Codici di errore Hulu: cosa sono e come risolverli

Esistono dozzine di diversi codici di errore di Hulu e i messaggi di errore di Hulu non sono sempre chiari in termini di spiegazione del problema. Alcuni codici di errore Hulu indicano un problema con il tuo dispositivo, altri sono causati da connessioni Internet scadenti e alcuni sono il risultato di problemi hardware. Potresti anche ricevere un codice di errore se Hulu stesso sta subendo interruzioni del servizio, ma il messaggio di solito non lo presenta in termini semplici come quello.

Suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi relativi al codice di errore Hulu

I problemi di Hulu sono in genere causati da una connessione Internet scadente o da problemi con il dispositivo di streaming o l'app Hulu, quindi la maggior parte di essi può essere risolta seguendo alcuni suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi.

Ecco le correzioni più comuni per i codici di errore di Hulu:

Riavvia il tuo Roku o un altro dispositivo di streaming.
Riavvia i tuoi dispositivi di rete domestica.
Scollega il dispositivo di streaming e i dispositivi della rete domestica, lasciali scollegati per circa un minuto, quindi ricollegali.
Passa da una connessione di rete wireless a una cablata.
Aggiorna la tua app Hulu o prova a reinstallarla.
Assicurati che anche il tuo dispositivo di streaming sia completamente aggiornato.

La maggior parte dei problemi di Hulu può essere risolta eseguendo queste attività di base, ma un codice di errore può aiutarti a concentrarti molto meglio sul problema. Se Hulu ti ha fornito un codice di errore, controlla i suggerimenti di seguito per informazioni su come risolvere il tuo problema specifico.

Come risolvere il codice di errore Hulu 3 e 5

Il codice di errore 3 di Hulu di solito indica un qualche tipo di problema con Internet, perché si attiva quando l'app Hulu non è in grado di caricare uno spettacolo. Quando ricevi questo errore, di solito è simile a questo:

Errore durante la riproduzione di questo video
Spiacenti, si è verificato un errore durante la riproduzione di questo video. Prova a riavviare il video o seleziona qualcos'altro da guardare.
Codice errore: 3 (-996)

Il codice di errore 3 può anche fornire un messaggio come questo:

Al momento abbiamo problemi a caricarlo
Per favore controlla la tua connessione Internet e prova di nuovo. Codice errore: -3: è stato rilevato un problema imprevisto (ma non il timeout del server o l'errore HTTP).

Il codice di errore 5 è simile e ha lo stesso processo per risolverlo:

Al momento abbiamo problemi a caricarlo
Per favore controlla la tua connessione Internet e prova di nuovo. Codice errore: -5: dati non validi.
Se il problema persiste, prova a riavviare il dispositivo.

Poiché non è previsto un timeout del server, di solito puoi risolvere il problema da solo seguendo alcuni semplici passaggi:

Spegni il dispositivo di streaming, quindi riaccendilo.

Se il dispositivo dispone di una modalità di sospensione o standby, è necessario spegnerlo effettivamente. Entrare in modalità di sospensione o standby non è abbastanza buono.
Se l'errore persiste, scollega modem e router per un minuto.
Ricollega il modem e il router e controlla se il problema persiste.

Se il codice di errore 3 o 5 continua a persistere dopo aver spento completamente i dispositivi e riavviato, puoi provare a reinstallare l'app Hulu e ad aggiornare il tuo dispositivo. Questo codice di errore a volte viene visualizzato dopo che Hulu ha rilasciato un nuovo aggiornamento, quindi è importante assicurarsi che sia l'app che il dispositivo siano aggiornati.

Anche la connessione del dispositivo al modem o al router con un cavo Ethernet fisico anziché una connessione Wi-Fi wireless o l'adozione di misure per migliorare la connessione Wi-Fi può essere d'aiuto.

Come risolvere l'errore Hulu 500

Questo è un errore del server. Quando ricevi questo errore, in genere vedrai un messaggio come questo:

Si è verificato un errore in questa pagina (errore 500)
Spiacenti, si è verificato un errore imprevisto. Siamo stati informati di questo problema e lo esamineremo a breve.

Questo errore si verifica più comunemente quando si utilizza il sito Web di Hulu, ma è possibile ottenerlo anche su dispositivi di streaming. Quando vedi un errore Hulu 500, tutto ciò che puoi fare è aggiornare la pagina per vedere se viene caricata. Puoi anche provare a trasmettere in streaming il tuo programma con un browser Web diverso, su un computer diverso o su un dispositivo di streaming diverso, se disponibile.

È anche importante assicurarsi che la connessione Internet non abbia problemi quando viene visualizzato un errore di Hulu 500. Consulta la nostra guida per testare la tua connessione Internet, se non sei sicuro di come farlo.

Come risolvere il codice di errore Hulu 400

Il codice di errore 400 di solito indica un problema con le informazioni del tuo account che impedisce all'app Hulu di funzionare correttamente su un dispositivo mobile o di streaming. Nella maggior parte dei casi, puoi risolvere questo problema reinstallando l'app o rimuovendo il dispositivo dal tuo account.

Il codice di errore 400 di Hulu di solito ha questo aspetto:

Al momento abbiamo problemi a caricarlo. Controlla la tua connessione Internet e riprova.
Codice di errore: 400

Hulu consiglia di controllare la connessione Internet quando si verifica un codice di errore 400. Se possibile, passare da una connessione wireless a una cablata e verificare se il problema persiste. Se il problema riguarda un dispositivo mobile, avvicinalo al router e riprova.

Se la tua connessione Internet funziona, segui questi passaggi per correggere un codice di errore 400 di Hulu:

Elimina l'app Hulu dal tuo dispositivo.
Reinstalla l'app Hulu.
Accedi a Hulu.
Tenta di trasmettere qualcosa in streaming.

Se visualizzi ancora l'errore 400 non appena avvii l'app Hulu, dovrai rimuovere il dispositivo dal tuo account e aggiungerlo di nuovo. L'assistenza clienti Hulu può farlo per te, oppure puoi farlo tu stesso sul Sito web di Hulu.

Ecco come rimuovere un dispositivo dal tuo account per correggere il codice di errore 400:

Accedi a hulu.com in un browser web.
Fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra.
Dacci un'occhiata cliccando Profilo.
Se richiesto, inserisci la password e fai clic su ACCESSO.
Dacci un'occhiata cliccando GESTISCI DISPOSITIVI.
Individua il dispositivo che presenta un codice di errore 400 e fai clic su RIMUOVERE.

Dopo aver rimosso il dispositivo dal tuo account, dovrai rimuovere l'app Hulu dal dispositivo, reinstallare l'app Hulu e quindi accedere. Nella maggior parte dei casi, questo risolverà il codice di errore 400.

Come risolvere il codice di errore Hulu 16 e i messaggi di regione non validi

Il codice di errore 16 è un codice regionale non valido, il che significa che Hulu non è disponibile nella tua posizione corrente. Se vedi questo messaggio quando provi a usare Hulu al di fuori degli Stati Uniti, questo è probabilmente il motivo.

I codici di errore regionali non validi di solito forniscono messaggi come questo:

Siamo spiacenti, al momento la nostra libreria video può essere trasmessa in streaming solo negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni sulla disponibilità internazionale di Hulu, fare clic qui.
Se ti trovi negli Stati Uniti e ritieni di aver ricevuto questo messaggio per errore, fai clic qui.

Quando vedi un codice di errore 16 dall'interno degli Stati Uniti, di solito è perché Hulu pensa che tu stia utilizzando una rete privata virtuale (VPN) o un proxy anonimo. Anche se hai un indirizzo IP all'interno degli Stati Uniti, Hulu lo bloccherà se ritiene che l'IP sia utilizzato da un servizio proxy.

Se stai utilizzando una VPN o un proxy anonimo e ti trovi in un'area in cui è disponibile Hulu, puoi correggere il codice di errore 16 semplicemente disattivando la VPN o il proxy.

LifeWire

Ecco come disattivare la tua VPN su Android:

Spostarsi Impostazioni > Rete e Internet.
Rubinetto VPN.
Clicca il icona dell'ingranaggio.
Se la VPN è attiva, tocca il cursore per disattivarla.

Ed ecco come disattivare il proxy HTTP sui dispositivi iOS:

Aprire il Impostazioni app sul tuo dispositivo iOS.
Rubinetto Wi-Fi.
Clicca il icona del cerchio blu accanto alla tua connessione Wi-Fi.
Cerca il Proxy HTTP opzione e impostarlo su via.

Se l'opzione del tuo proxy HTTP era già disattivata o ricevi ancora il messaggio di errore 16 sul tuo dispositivo iOS dopo averlo disattivato, Hulu consiglia di eliminare i profili di configurazione:

apri Impostazioni.
Rubinetto Generale.
Scorri fino in fondo e tocca Profili.
Rubinetto Elimina profilie prova a usare di nuovo Hulu.

Se non funziona, la tua rete Wi-Fi potrebbe utilizzare un proxy trasparente. Prova a connetterti a una rete Wi-Fi diversa oppure spegni il Wi-Fi e prova lo streaming tramite la connessione dati cellulare.

Se il messaggio di errore 16 scompare, è probabile che la connessione Wi-Fi originale utilizzi un proxy trasparente. Contatta l'amministratore di rete per ulteriori informazioni o disattiva il proxy se possiedi il tuo router.

Come risolvere il codice di errore Hulu 5003

Il codice di errore 5003 è un errore di riproduzione che di solito indica che c'è un problema con il tuo dispositivo o con l'app sul tuo dispositivo. Questo errore di solito è simile a questo:

Riproduzione fallita
Siamo spiacenti, ma si è verificato un problema durante la riproduzione di questo video.
Verifica la connessione e riprova. (5003)

Il modo per correggere questo codice è aggiornare l'app Hulu, rimuovere e reinstallare l'app Hulu e assicurarsi che il dispositivo di streaming stesso sia aggiornato. In alcuni casi, potrebbe essere necessario riavviare o ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo.

Se riscontri ancora il codice di errore 5003 dopo aver aggiornato sia l'app Hulu che il dispositivo di streaming, potrebbe esserci un problema con l'app stessa. In questo caso, tutto ciò che puoi fare è segnalare il problema a Hulu e al produttore del dispositivo, quindi utilizzare un dispositivo diverso per guardare Hulu finché non risolvono il problema.

Come correggere gli errori di contenuto protetto da Hulu

Ci sono molti codici di errore associati ai contenuti protetti, inclusi i codici di errore Hulu 3343, 3322, 3336, 3307, 2203, 3321, 0326 e altri. Questi codici vengono visualizzati quando si tenta di guardare contenuto protetto su un dispositivo che non lo supporta, ma possono anche essere il risultato di un problema tecnico momentaneo.

Questi errori di solito hanno questo aspetto:

Si è verificato un errore durante la riproduzione di questo contenuto protetto.
(Codice errore: 2203)

Ci sono alcune cose diverse che possono causare un errore di contenuto protetto su Hulu:

Il tipo sbagliato di collegamento del monitor: Se il monitor è collegato con un cavo VGA, non sarai in grado di guardare i contenuti protetti. Effettua il collegamento utilizzando un cavo HDMI o utilizza un monitor diverso e riprova.
Più monitor collegati: Hulu di solito funziona bene se hai più monitor collegati, ma ci sono casi in cui la disconnessione di uno dei monitor risolverà un errore di contenuto protetto. Prova a utilizzare un cavo diverso e assicurati che entrambi i monitor siano collegati tramite HDMI.
Problemi con il browser: Se il tuo browser non è aggiornato o non è supportato da Hulu, potresti ricevere questo errore. Prova ad aggiornare il tuo browser o passa a un altro browser.
Il computer è entrato in modalità di sospensione: Questo errore a volte viene visualizzato se il computer entra in modalità di sospensione durante la visione di un video. Prova ad aggiornare la pagina su Hulu e la riproduzione del video dovrebbe iniziare.

Come correggere gli errori Hulu HDCP

Oltre a tutte le cose che possono causare un errore di contenuto protetto, potresti effettivamente visualizzare un messaggio di errore HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). Questi messaggi sono specifici del dispositivo, ma in genere hanno questo aspetto:

Questo contenuto richiede HDCP per la riproduzione.
HDCP non è supportato dalla tua connessione HDMI.

HDCP è una tecnologia antipirateria che richiede la comunicazione tra una sorgente video, come un lettore Blu-ray o un dispositivo di streaming, e un monitor o un televisore per funzionare. Può essere causato da un monitor o un televisore troppo vecchio per comunicare con un dispositivo più recente, problemi con il cavo HDMI e altri problemi simili.

Se ricevi un errore HDCP quando provi a trasmettere in streaming Hulu, ecco come risolvere il problema:

Scollegare il cavo HDMI dal dispositivo di streaming e dal televisore.
Spegni il televisore e il dispositivo di streaming e scollegali dall'alimentazione.
Ricollegare il cavo HDMI al televisore e al dispositivo di streaming.

Assicurati che ciascuna estremità del cavo sia ben fissata.
Collega il televisore e il dispositivo di streaming e riaccendili.

Se non funziona, ci sono alcune altre cose che puoi provare:

Collega l'estremità del televisore del cavo HDMI al dispositivo di streaming e l'estremità del dispositivo di streaming al televisore. I cavi HDMI sono bidirezionali, ma ciò potrebbe far sì che i cavi si inseriscano più saldamente nelle porte HDMI.
Prova un cavo HDMI diverso, preferibilmente uno che sai che funziona con Hulu su un dispositivo diverso.
Prova a collegare il cavo HDMI a una porta diversa del televisore.
Se il tuo dispositivo di streaming si collega a uno switcher HDMI o a un ricevitore audio / video (AVR), prova a collegarlo direttamente al televisore.
Prova a collegare il dispositivo a un altro televisore o monitor.

Interruzioni di Hulu e codice di errore BYA-403-007

I codici di errore di Hulu che iniziano con BYA possono indicare una serie di diversi errori di riproduzione, ma di solito indicano che c'è un problema con il servizio Hulu stesso.

Ecco come appare in genere un errore di Hulu BYA:

Errore durante la riproduzione di questo video
Spiacenti, si è verificato un errore durante la riproduzione di questo video. Prova a riavviare il video o seleziona qualcos'altro da guardare.
Codice di errore: BYA-403-007

Quando ricevi un codice di errore Hulu come BYA-403-007, la prima cosa da provare è controllare e vedere se riesci a guardare altri video su Hulu. Se altri video funzionano, probabilmente Hulu sta riscontrando un'interruzione parziale che interessa solo alcuni dei loro contenuti.

Se vedi il messaggio di errore su altri video e non ci sono problemi con la tua connessione Internet o dispositivo di streaming, probabilmente dovrai aspettare che Hulu risolva il problema.

Come verificare se Hulu è inattivo

Se tutto va bene da parte tua, puoi utilizzare un servizio come Down Detector per vedere se anche altre persone hanno problemi con Hulu. Questo non ti aiuterà a correggere il tuo codice di errore Hulu, ma ti farà sapere che il problema è alla fine di Hulu e tutto ciò che puoi fare è aspettare che lo risolvano.

Ecco come verificare se altre persone stanno riscontrando problemi con Hulu:

Accedi a downdetector.com.
Clicca sul casella di ricerca e digita Hulu, quindi premi entrare sulla tastiera.

In alternativa, puoi fare clic sulla lente di ingrandimento sul lato destro della barra di ricerca per attivare la ricerca.
Guarda il Problemi con Hulu cronologia per vedere se si è verificato un picco recente nei rapporti.
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