Cosa sapere
- Se hai dimenticato la password di Gmail, puoi reimpostarla e recuperare l'accesso al tuo account.
- Per ripristinare, dovresti già avere un indirizzo email secondario registrato o non aver effettuato l'accesso al tuo account per 5 giorni.
- Gmail utilizza un processo di convalida per impostare una nuova password, che include una serie di domande a cui solo tu puoi rispondere.
Questo articolo spiega come recuperare una password dimenticata e condivide le domande standard che Gmail chiederà durante il processo.
Per evitare di dover ricordare le password, prova un gestore di password come Dashlane, che è gratuito per un account di base.
Recupera una password Gmail dimenticata
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Questi passaggi sono per tutti gli account Gmail e funzioneranno allo stesso modo su tutti i browser di computer.
Segui questi passaggi per reimpostare la password Gmail dimenticata e ripristinare l'accesso al tuo account.
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Innanzitutto, assicurati di (1) avere un indirizzo email secondario specificato per il tuo account Gmail o (2) di non aver effettuato l'accesso al tuo account Gmail per cinque giorni.
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Apri Gmail e inserisci il tuo indirizzo email nell'apposito spazio. stampa Avanti.
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Nella schermata di accesso di Gmail seleziona Ha dimenticato la password?.
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Gmail ora ti farà una serie di domande per provare a stabilirti come proprietario dell'account.
Per ogni domanda, inserisci la tua risposta e selezionare Avanti. Oppure, se non conosci la risposta a una domanda, seleziona Prova in un altro modo.
Vedi sotto per un elenco delle domande che Google potrebbe porre.
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Dopo esserti stabilito come proprietario del tuo account utilizzando i passaggi precedenti, Gmail ti accederà all'account. Se, per motivi di sicurezza, desideri modificare la password, segui il Cambiare la password link.
Come creare una password complessa
Domande che Google farà durante il recupero dell'account Gmail
Le domande che Gmail chiede per verificare il tuo account Gmail possono includere le seguenti, non necessariamente in questo ordine.
- Una password precedente: Se hai cambiato la tua password Gmail e ricordi solo una più vecchia, puoi inserirla.
- Verifica tramite codice: A seconda dei metodi di verifica precedentemente impostati per l'autenticazione a due fattori, puoi ottenere un codice da:
Un messaggio di testo SMS ricevuto da Google - Un messaggio di posta elettronica ricevuto da Google
- Una telefonata ricevuta da Google.
- Un'app (ad es. Google Authenticator)
- Codici di backup stampati
- Verifica tramite codice: A seconda dei metodi di verifica precedentemente impostati per l'autenticazione a due fattori, puoi ottenere un codice da:
- Un indirizzo email secondario per il recupero dell'account Gmail: Per reimpostare la password sul tuo account Google, segui il link in un messaggio che Google invia al tuo indirizzo email alternativo. Potresti anche essere in grado di inserire qualsiasi indirizzo email corrente per ricevere un codice di verifica.
- Una domanda di sicurezza per il recupero della password di Gmail: Quando richiesto, digita la risposta alla domanda di recupero.
- Quando imposti l'account: Inserisci il mese e l'anno in cui hai creato l'account Gmail (o Google).
- Un pop-up sul tuo telefono: A seconda di come hai configurato il tuo account e se il tuo telefono è connesso allo stesso account Gmail, potresti essere in grado di ricevere una notifica sul telefono che puoi accettare per verificare che sei tu a richiedere la reimpostazione della password.
Se hai utilizzato il tuo account Gmail negli ultimi cinque giorni ma non hai specificato un indirizzo email secondario, dovrai attendere cinque giorni prima di poter provare ad accedere all'account.