Una guida per principianti su come funziona Uber

Dal suo lancio nel 2012, Uber è diventata l'alternativa più riconosciuta ai taxi tradizionali. Uber è disponibile in più di 700 città in tutto il mondo e questo numero non farà che aumentare. Che tu stia viaggiando a Seattle, Dubai, Tokyo, Londra, Parigi, Montreal, Chicago o in un altro importante centro della metropolitana, puoi aspettarti che le corse Uber siano disponibili.

Visita il sito web di Uber per verificare se Uber si trova nella tua città o in una città che intendi visitare.


Fatti di Uber

Uber non è un servizio taxi. I conducenti non possono prelevare i motociclisti dalla strada. Invece, Uber è un servizio di noleggio auto che si basa sulla tecnologia degli smartphone per inviare i conducenti e gestire le tariffe. Inoltre, a differenza dei servizi di taxi, gli autisti Uber non possiedono licenze speciali; piuttosto, usano i loro veicoli personali per offrire corse a tariffa scontata.

L'app per smartphone di Uber si occupa dell'intero processo di prenotazione e pagamento. Usa la tua carta di credito o di debito per pagare direttamente nell'app, senza bisogno di contanti.

Devi avere almeno 18 anni per avere un account Uber e utilizzare il servizio. Negli Stati Uniti, i conducenti di Uber devono avere almeno 21 anni, avere almeno un anno di esperienza di guida con licenza e guidare un veicolo a quattro porte accettabile.

Uber è progettato in modo che il ciclista non debba portare contanti. Tuttavia, puoi lasciare la mancia in contanti se preferisci non aggiungere la mancia tramite l'app.


Come funziona Uber

Uber è pensato per essere più facile che usare un taxi. Ecco come funziona il processo Uber.

Prima di utilizzare Uber

Installa l'app sul tuo smartphone e crea un account Uber online. Fornirai informazioni sulla carta di credito che intendi utilizzare per pagare le corse, quindi non dovrai mai portare o maneggiare contanti.

Quando hai bisogno di un giro

Quando hai bisogno di una corsa, usa l'app per comunicare a Uber la tua posizione di ritiro. Puoi scegliere tra una varietà di opzioni di tipo di corsa; il più comune è UberX. In alternativa, puoi selezionare Uber Pool se sei disposto a condividere la corsa e risparmiare un po 'di soldi. (Maggiori informazioni sui livelli di corsa Uber di seguito.)

Uber individuerà i conducenti nella tua zona, troverà un autista per te e ti dirà quanti minuti mancano al tuo autista. Le corse sono comunemente da tre a 10 minuti nei centri principali.

Uber ti avviserà quando la corsa è arrivata. L'app Uber ti mostrerà i dettagli del conducente, come nome, foto e tipo di auto, così saprai cosa cercare.

Durante e dopo la corsa

Buon viaggio. L'app gestisce il pagamento, quindi esci dall'auto quando arrivi a destinazione e ringrazia il tuo autista. Ti verrà chiesto tramite l'app di valutare il tuo autista su una scala da 1 a 5 (gentilezza, sicurezza, pulizia). Allo stesso modo, l'autista ti valuta da 1 a 5 (gentilezza). Hai la possibilità di aggiungere un suggerimento.

L'intero viaggio viene monitorato tramite l'app Uber per affidabilità e facilità.

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Perché le persone amano Uber

L'appeal di Uber ruota attorno alla tripla di prezzo, qualità e convenienza.

Prezzo

I conducenti di taxi odiano Uber perché Uber riduce le loro tariffe fino al 50%, ma questo, ovviamente, è uno dei motivi per cui i motociclisti amano usare Uber. Inoltre, i conducenti di Uber non richiedono mance e non possono farti pressioni per loro; come accennato, puoi aggiungerli in seguito nell'app. I tassisti, d'altra parte, in genere si aspettano almeno una mancia del 15% al ​​momento del pagamento. Puoi anche utilizzare Uber Pass, che è essenzialmente un abbonamento a Uber che ti offre corse scontate.

Tieni presente, tuttavia, che Uber impone prezzi elevati per eventi di punta come le principali partite sportive, festività come il capodanno e persino le serate impegnative del fine settimana. Le tariffe possono salire in modo significativo per alcune ore. Di regola, però, le corse con Uber sono ancora più economiche dei taxi.

Qualità

Le auto Uber tendono ad essere più pulite, nuove e profumate di molti taxi. La responsabilità integrata nell'app Uber motiva i conducenti a mantenere le loro auto in buone condizioni. Poiché i conducenti di Uber vengono valutati da ogni passeggero ogni giorno, c'è l'incentivo a essere rapidi e sicuri.

Convenienza

Il processo di pagamento è semplice e senza stress. Allo stesso modo, l'app ti libera dal processo spesso frustrante di chiamare un taxi. La capacità di gestire tutti questi dettagli direttamente dal telefono consente di risparmiare tempo e fatica (e mantiene bassi i costi generali della compagnia e del conducente).

Poiché Uber è interessante per i conducenti che aderiscono, il numero di conducenti disponibili di solito si traduce in tempi di risposta molto rapidi. Anche se questo certamente varia, il tipico pilota Uber ottiene un ritiro entro 10-30 minuti dalla chiamata, mentre i taxi possono impiegare dai 45 ai XNUMX minuti dopo essere stati chiamati.

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Servizio di terze parti

Uber offre una vasta gamma di livelli di servizio, che vanno da passeggeri singoli e gruppi fino a servizi di limousine executive.

UberX è la forma di Uber più economica e più comunemente utilizzata. I veicoli sono normali modelli a quattro porte che possono ospitare fino a quattro motociclisti. Le tariffe sono circa la metà del prezzo dei taxi nelle principali città.

Uber Pool, offerto in alcune città, ti consente di condividere la tua corsa con un'altra persona e dividere il costo. UberXL può ospitare sei passeggeri, utilizzando un SUV o un minivan; è più costoso di UberX. Uber Comfort è per i motociclisti che sono costantemente in movimento e desiderano un po 'di comfort in più. Uber Select è una corsa premium in un'auto di fascia alta.

I servizi di livello più alto di Uber includono Uber Black, viaggi di lusso con autisti professionisti e Uber Black SUV, che offre viaggi di lusso per sei persone.

In alcune città, Uber offre anche Uber Espanol per i motociclisti di lingua spagnola, Uber Assist se un motociclista ha bisogno di ulteriore aiuto e Uber Wav per le corse accessibili in sedia a rotelle.

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Classificazioni conducente e passeggero

Parte del fascino di Uber è che i conducenti sono sottoposti a un'enorme pressione per offrire ai passeggeri esperienze piacevoli, sicure, rapide e pulite. Ogni passeggero valuta ogni conducente su ogni viaggio e gli autisti sono tenuti a mantenere una valutazione media del cliente di 4.6 su 5.0. (I valori minimi variano in base alla città.) Uber disattiva i conducenti che non rientrano in questo standard.

Uber non lo comunica direttamente ai passeggeri, ma ogni autista può vedere la tua valutazione quando decide se venirti a prendere. E sì, ogni conducente ti valuta subito dopo aver lasciato il veicolo Uber al punto di riconsegna. Questo per proteggere i futuri conducenti dal dover avere a che fare con passeggeri maleducati, violenti, aggressivi e ubriachi / con disabilità. Se la tua valutazione è troppo bassa, Uber può impedirti di utilizzare il servizio temporaneamente o permanentemente.

Per incoraggiare un comportamento dei ciclisti Uber più gentile e gentile (smettila di sbattere le porte!), L'app mostra le valutazioni dei ciclisti proprio sotto i nomi nel menu dell'app Uber.

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Diventare un autista Uber

Nelle grandi città, i tassisti pagano da $ 500 a $ 1,200 al mese alle società madri e ai comuni. Questo costo include i servizi di spedizione e amministrazione e qualsiasi costo aggiuntivo che la compagnia di taxi sceglie di imporre ai suoi autisti.

Uber non addebita nessuna di queste tariffe mensili ai suoi conducenti, rendendo Uber molto attraente per i conducenti dilettanti. Uber richiede che i conducenti:

  • Hai almeno 21 anni
  • Avere almeno un anno di esperienza di guida con licenza (tre se hai meno di 23 anni)
  • Possedere un record di guida pulito
  • Non avere precedenti penali
  • Guida un'auto assicurata di meno di 15 anni

La tua auto deve:

  • Avere un titolo pulito (non recuperato, ricostruito o ricostruito)
  • Non essere un noleggio, a meno che non provenga da un prestatore Uber approvato
  • Non avere danni, pezzi mancanti, marchi commerciali o segnaletica per taxi

Uber confermerà tutti questi dettagli con le autorità competenti. Uber effettuerà anche un controllo dei precedenti, alla ricerca di gravi infrazioni come eccesso di velocità, guida in stato di ebbrezza e altri reati.

In breve, se sei una persona onesta, un autista sicuro e un lavoratore affidabile con un'auto a quattro porte più recente, puoi diventare un autista Uber entro due settimane circa.

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Buon Ubering

Il successo di Uber ha generato altri servizi simili come Lyft, Curb e Sidecar, ma Uber rimane il più popolare. In effetti, Uber è così comune che espressioni come "ottenere un Uber" e "Ubering" in varie lingue sono diventate comuni.

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