Come risolverlo quando Microsoft Word non risponde

Microsoft Word non risponde in genere viene visualizzato come un messaggio di errore o come un blocco completo dell'interfaccia utente di Word. Quando si verifica questo problema tecnico, chiudere il programma o attendere che il programma risponda.

Questi suggerimenti si applicano a Microsoft Word per Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2010 e Word per Mac.

Causa della mancata risposta ai messaggi di Microsoft Word

Molto spesso incontrerai un messaggio "Microsoft Word non risponde" per uno dei diversi motivi:

• Mancata apertura, salvataggio o accesso a un documento ospitato su un server remoto, spesso derivante da un timeout del server.
• Un file di programma danneggiato.
• Un componente aggiuntivo incompatibile.

Come risolvere Microsoft Word che non risponde

A volte la risposta è semplice come riavviare il computer. Se questo approccio non risolve il problema, la disattivazione dei componenti aggiuntivi ed eventualmente la riparazione del programma sono le migliori linee d'azione.

1. Avvia Word in modalità provvisoria. Il caricamento dell'applicazione senza modelli e componenti aggiuntivi consente di vedere se il programma funziona come dovrebbe o se è danneggiato.

2. Disabilita i componenti aggiuntivi. Se "Word non risponde" non è un errore in Modalità provvisoria, un componente aggiuntivo incompatibile è un probabile colpevole.

   1. Seleziona Compila il > Opzioni > Add-ins per aprire Opzioni di Word.
   2. Scegliere il Go pulsante sotto gestire vicino alla parte inferiore della finestra per aprire il file Componenti aggiuntivi COM la finestra di dialogo.
   3. Deselezionare le caselle di controllo accanto a ogni componente aggiuntivo per disabilitare tutti i componenti aggiuntivi.
   4. Seleziona OK per applicare le modifiche e chiudere la finestra di dialogo.

   Se il messaggio di errore "Word non risponde" non viene più visualizzato, abilitare ogni componente aggiuntivo uno alla volta e riavviare Word dopo ogni uno per determinare quale ha causato il problema.

3. Ripara il documento. Se l'errore viene visualizzato quando si apre o si salva un file di Word specifico, il documento potrebbe essere danneggiato. Usa uno strumento all'interno di Word per risolverlo.

4. Ripara Word. In Windows 10, apri l'app Impostazioni e seleziona Applicazioni e funzionalità. Selezionare Microsoft Office dall'elenco delle app, seleziona modificare, quindi segui le opzioni per riparare i programmi di Office.

5. Disinstalla e reinstalla Word. Avrai bisogno del tuo ID Microsoft e del codice Product Key. Rimuoverlo tramite le impostazioni di Windows o scaricare lo strumento di supporto per la disinstallazione di MS Office per rimuoverlo completamente. Su un Mac, trascinalo nel cestino e reinstallalo.

   La disinstallazione di Office dal computer rimuove solo le applicazioni di Office installate. File, documenti e cartelle di lavoro non vengono rimossi.

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