Se trascorri del tempo su YouTube, potresti riscontrare un errore di schermata nera ad un certo punto durante la tua esperienza di visualizzazione. Questi errori possono verificarsi in qualsiasi momento e di solito sono causati da problemi non correlati. Alcune cause comuni includono il blocco degli annunci malfunzionanti, problemi con il browser Web o il computer e problemi di connettività con la rete locale o Internet.
È possibile risolvere la maggior parte di questi problemi di riproduzione, ma potrebbe essere necessario del tempo per rintracciare il motivo esatto per cui viene visualizzata una schermata nera. Ti guidiamo attraverso di seguito.
Lifewire / Emilie Dunphy
Cosa può causare una schermata nera di YouTube?
Quando vedi una schermata nera su YouTube, è perché il video non è stato caricato per qualche motivo. Il problema potrebbe essere da parte tua o potrebbe essere causato da problemi con YouTube o con il tuo provider di servizi Internet (ISP).
Se il problema dipende da te, di solito puoi risolverlo aggiornando il browser web, disabilitando il blocco degli annunci, riavviando il computer, riavviando l'hardware di rete e altre semplici soluzioni. Quando il problema è causato dal tuo provider di servizi Internet o da un problema con YouTube, non puoi fare nulla.
Se vedi un messaggio che un video non può visualizzare e non una casella nera, il video potrebbe essere bloccato nella tua regione o potrebbe essere stato rimosso da YouTube. Se il video è bloccato, potresti essere in grado di sbloccarlo.
Ecco le cause più comuni di schermate nere su YouTube:
- Plug-in di blocco degli annunci: Puoi utilizzare un blocco degli annunci per evitare di guardare annunci pubblicitari sui video di YouTube, ma a volte le cose vanno storte. Se il tuo blocco degli annunci diventa canaglia, potrebbe bloccare il video anziché solo gli annunci.
- Problemi con il browser: Il browser potrebbe non essere aggiornato o potrebbero esserci dati danneggiati. Questi problemi vengono risolti aggiornando il browser, svuotando la cache o riavviando il browser.
- Problemi al computer: Quando i problemi con il computer fanno sì che YouTube visualizzi una schermata nera invece dei video, di solito puoi risolverlo con un semplice riavvio.
- Problemi di rete: La bassa velocità di Internet o problemi con la rete locale possono impedire il corretto caricamento dei video di YouTube.
- Problemi con i dispositivi mobili di YouTube: Se visualizzi una schermata nera e nessun audio da YouTube sul telefono, cancella i dati dell'app o la cache oppure riavvia il telefono.
Come sapere se il tuo blocco degli annunci sta causando schermate nere di YouTube
I blocchi degli annunci sono plug-in del browser che impediscono selettivamente il caricamento di determinati elementi della pagina Web. La maggior parte è in grado di bloccare gli annunci autonomi che appaiono sulle pagine web e gli annunci che vengono riprodotti durante i video su siti come YouTube.
Quando un blocco degli annunci funziona correttamente, impedisce il caricamento degli annunci e il resto della pagina viene caricato normalmente. Quando un blocco degli annunci non funziona correttamente, può consentire agli annunci di caricare o bloccare gli elementi della pagina, come testo e video, che desideri vedere.
Ecco come verificare se un blocco degli annunci causa schermate nere su YouTube:
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Vai su YouTube, quindi apri un video.
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Disattiva temporaneamente il blocco degli annunci. Il modo in cui lo fai dipende dal browser web che utilizzi. Per maggiori informazioni:
- Come disabilitare le estensioni in Chrome.
- Come disabilitare i componenti aggiuntivi di Internet Explorer.
- Come disabilitare i plug-in di Safari.
- Come disabilitare componenti aggiuntivi ed estensioni in più browser, incluso Firefox.
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Ricarica la pagina, quindi riproduci il video.
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Se il video viene riprodotto, consulta la documentazione per il blocco degli annunci per vedere se è disponibile un'opzione per impedire che blocchi i video di YouTube.
Gli elenchi di filtri personalizzati che utilizzi con plug-in ed estensioni per il blocco degli annunci a volte possono causare problemi con YouTube. Se utilizzi un elenco di filtri personalizzato, disabilitarlo o rimuoverlo potrebbe consentirti di guardare YouTube senza disabilitare il blocco degli annunci.
Se il blocco degli annunci è responsabile della mancata riproduzione dei video di YouTube, non è necessario rinunciare del tutto a bloccare gli annunci. Controlla il nostro elenco di plug-in ed estensioni per il blocco degli annunci e verifica se uno di questi funziona meglio.
Come sapere se il tuo browser sta causando schermate nere di YouTube
Esistono diversi problemi del browser e del computer che possono causare problemi con siti Web come YouTube. Problemi con il browser, come cookie o dati della cache danneggiati, possono impedire il caricamento dei video. Problemi di memoria con il computer possono anche causare problemi con la riproduzione di video su Internet.
Per escludere un problema con il browser o il computer, puoi provare cose come ricaricare la pagina, svuotare la cache e passare a un browser diverso. Come ultima risorsa, il riavvio del computer a volte fa il trucco.
Ecco come correggere le schermate nere di YouTube se il problema ha a che fare con il browser o il computer:
Potrebbe non essere necessario completare tutti i passaggi seguenti. Dopo ogni passaggio, verifica se riesci a visualizzare i video di YouTube. Se i video ricominciano a funzionare, il gioco è fatto.
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Ricarica il video di YouTube che non funziona.
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Esci dal tuo account YouTube.
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Chiudi il browser e riavvialo.
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Controlla gli aggiornamenti del browser. Scarica e installa l'ultimo se non lo hai.
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Cancella la cache del browser.
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Elimina tutti i cookie di YouTube dal browser.
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Disabilita l'accelerazione hardware nel browser web.
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Prova un altro browser web.
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Riavvia il computer.
Come sapere se la tua rete o ISP sta causando schermate nere su YouTube
Se la tua connessione Internet è completamente interrotta, YouTube non verrà caricato affatto. Molti problemi di rete e Internet consentono a siti come YouTube di caricarsi parzialmente lasciando elementi come i video come scatole nere.
Per risolvere un problema di rete che causa schermate nere su YouTube, di solito è sufficiente spegnere e riaccendere modem e router. I problemi di Internet che impediscono il caricamento dei video di YouTube sono più difficili da affrontare perché devono essere risolti dal tuo ISP. Se sospetti che la tua connessione Internet abbia problemi, contatta il tuo ISP per assistenza.
Ecco alcune cose che puoi provare a riparare le schermate nere di YouTube se il problema ha a che fare con una rete o una connessione Internet:
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Riavviare il router e il modem.
Scollega il modem e il router dalla fonte di alimentazione per almeno 10 secondi prima di ricollegare i dispositivi. Alcuni dispositivi devono essere scollegati più a lungo.
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Se ti connetti a Internet tramite Wi-Fi, passa a una connessione cablata o avvicina il computer al router.
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Modificare le impostazioni di Dynamic Name Server (DNS) per utilizzare un DNS gratuito.
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Svuota la cache DNS.
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Utilizzare un servizio di test della velocità per verificare lo stato della connessione Internet.
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Se riscontri problemi di connessione, YouTube potrebbe non funzionare correttamente finché il tuo ISP non risolverà il problema.
Come risolvere i problemi relativi alle schermate nere di YouTube su dispositivi mobili
Quando l'app YouTube sul tuo telefono o tablet visualizza una schermata nera invece di riprodurre un video o senti solo l'audio senza componenti video, potrebbe esserci un problema con l'app.
Puoi risolvere questo tipo di problema cancellando i dati dell'app o la cache, ma a volte il riavvio del dispositivo funziona. Ecco alcune cose che puoi provare quando vedi una schermata nera o senti solo l'audio nell'app YouTube per dispositivi mobili:
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Cancella la cache dell'app.
Su un dispositivo Android, svuota la cache per singole app o per tutte le app contemporaneamente. Su un dispositivo iOS, scarica un'app di gestione della cache o elimina e reinstalla l'app YouTube.
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Riavviare il dispositivo.
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Elimina l'app, quindi reinstallala da Google Play Store o Apple App Store.
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Guarda il video utilizzando il web player mobile accedendo a youtube.com nel browser del telefono.