La lead generation è un'attività di marketing che si traduce nell'acquisizione di informazioni utili per costruire un elenco di potenziali clienti. Strumenti di lead generation sono un gruppo eterogeneo di strumenti software. Alcune sono funzionalità incluse in un sistema CRM. È un software che aiuta i professionisti del marketing a creare interesse per i prodotti e i servizi offerti. Gli esperti di marketing sono in grado di acquisire più informazioni dai contatti utilizzando questi strumenti e creare lead da diverse fonti attraverso una varietà di attività. Ad esempio, un sondaggio online completato dai visitatori del sito Web dopo aver letto un blog può essere un generatore di lead.
Alcuni dei canali su cui operano gli strumenti di lead generation sono:
- Siti Web
- Media online
- Pagine dei risultati dei motori di ricerca
- Emails
- Chiamate vocali o telefoniche
Il marketing su Internet è una strategia aziendale efficace per generare lead in entrata online. Al contrario, ottenere i servizi di un call center in uscita non è così efficace per la generazione di lead a causa dei sentimenti negativi derivanti dalla ricezione di chiamate fredde da operatori di telemarketing.
I lead, o le persone che hanno espresso una qualche forma di interesse, sono ulteriormente qualificati e coinvolti di conseguenza. Vengono fornite informazioni aggiuntive, contenuti pertinenti, una dimostrazione del prodotto, un campione gratuito o una prova limitata del prodotto o del servizio fino a quando non mostrano la volontà di acquistare. Qualsiasi contatto prima di diventare un cliente può essere considerato un vantaggio.
Pertanto, le capacità degli strumenti di generazione di lead variano ampiamente e possono includere la facile creazione di moduli online, popup di uscita e pagine di destinazione. Altri aiutano a ottimizzare i siti Web, aumentare il traffico del sito Web, gestire i social media e ottimizzare i tassi di conversione. Altri forniscono strumenti di email marketing, grafica e immagini gratuite, automazione del marketing e business intelligence per aiutare gli utenti a semplificare gli sforzi di marketing, ottenere informazioni e prendere le decisioni giuste.
Alcuni dei migliori strumenti di lead generation sono:
- Google Analytics
- LinkedIn Sales Navigator
- canva
- Salesforce
- quora
- HootSuite
- HubSpot
- Hotjar
- Twilio
- Citofono