Da ora in poi, il produttore Zyxel mette la hotline di servizio in lingua tedesca dalla Germania a disposizione dei suoi clienti finali e rivenditori dall'Austria. Sia i rivenditori che i clienti finali possono ottenere consulenza per circa 12 centesimi al minuto.
Il produttore di reti Zyxel mette a disposizione dei rivenditori e dei clienti austriaci, con effetto immediato, la sua hotline in lingua tedesca e i suoi servizi di supporto. Si dice che la consulenza offra un supporto veloce e competente per 11,6 centesimi al minuto. Il numero 0820-400007 è disponibile sia per i partner che per i clienti finali.
Frits Janssen, Zyxel Area Sales Manager Austria, spiega la strategia: "I clienti austriaci trarranno grande beneficio dalla decisione di avere la nostra hotline e il nostro centro di supporto serviti direttamente da Zyxel Germania. Zyxel Germania, come filiale diretta della casa madre Zyxel a Taiwan, ha un livello di competenza estremamente elevato e ha ora aumentato il team per il supporto dell'Austria."
Nei prossimi mesi, Zyxel si concentrerà sempre più sul mercato austriaco. Lì, il produttore ha lavorato con il partner di distribuzione Ingram Micro per diversi anni e più recentemente con Actebis e Triple Accesss IT.