Dietro la soluzione Knox Manage c'è un centro di comando basato sul cloud per i dispositivi con tutti i sistemi operativi comuni. Samsung lo usa per proteggere i dati e supportare efficacemente i processi di lavoro mobile. Il gruppo target è quello delle medie imprese.
Samsung sta espandendo il suo portafoglio di soluzioni nell'area della mobilità aziendale. Oltre a Samsung Knox, c'è ora una console di gestione chiamata Knox Manage. La soluzione EMM (Enterprise Mobility Management) permette agli amministratori IT di gestire i dispositivi con diversi sistemi operativi - tra cui Android, iOS e Windows 10 - da una posizione centrale attraverso un centro di comando basato sul cloud. Con questo, Samsung offre ora una soluzione per sostenere i processi di lavoro mobile. Il gruppo target è soprattutto le medie imprese.
La sicurezza dei dati e lo scambio senza ostacoli di informazioni sono componenti elementari del lavoro digitale quotidiano. Questo vale anche per l'uso di dispositivi mobili. Gli amministratori IT devono garantire che i dati necessari, ma spesso sensibili, siano accessibili sempre e ovunque, anche se i dipendenti accedono alle e-mail aziendali, ai dati dei clienti e alle informazioni finanziarie attraverso diversi dispositivi mobili con diversi sistemi operativi. Ma le infrastrutture dedicate a questo scopo possono essere costose e richiedere tempo prezioso per la creazione - un ostacolo soprattutto per le piccole e medie imprese.
È qui che entra in gioco la Knox Manage. La soluzione EMM permette alle aziende di gestire centralmente i loro dispositivi in modo economico, di applicare in modo wireless gli aggiornamenti del firmware o, se necessario, di limitare l'uso di alcune funzioni del dispositivo.
Judith Hoffmann, Head of IT Channel Sales IT & Mobile B2B di Samsung: "Le piccole e medie imprese in particolare possono trarne beneficio. Essendo un modello di licenza, la soluzione non richiede alcun investimento aggiuntivo in hardware e sistemi operativi per server - per non parlare della manutenzione dell'infrastruttura. In cambio, offre un'alta protezione, tutta una serie di importanti funzionalità rilevanti per la protezione dei dati, come la cancellazione dei dati sui dispositivi persi, ed è facile da amministrare".
Supporto IT remoto
Knox Manage supporta, tra le altre cose, Knox Mobile Enrollment - una soluzione gratuita che permette alle aziende di aggiungere migliaia di dispositivi in una volta sola senza dover iscrivere ogni dispositivo individualmente. Gli amministratori possono quindi installare da remoto i client EMM sui dispositivi dei dipendenti e iscrivere gli utenti. Inoltre, grazie all'installazione guidata Quick Start Wizard, l'impostazione di diversi profili è fatta in pochi passi. Lo strumento aiuta le aziende a gestire le impostazioni del profilo, così come la distribuzione di profili e applicazioni. Questo vale anche per le questioni di sicurezza: Knox Manage completa come soluzione la Knox Platform for Enterprise, che è integrata su tutti i dispositivi mobili Android o basati su licenza di Samsung. In questa combinazione, il sistema reagisce automaticamente in caso di un evento sospetto: in tal caso, le misure preconfigurate vengono eseguite automaticamente, come la disconnessione di un utente dalla rete.
Ma anche se il dispositivo causa problemi all'esterno, l'utente non deve disperare: i dipendenti possono dare al loro amministratore IT l'accesso diretto al loro dispositivo in modo che possa affrontare i problemi immediatamente - e non solo quando il dipendente è tornato in sede. Knox Manage permette anche di gestire i dispositivi mobili secondo eventi definiti, per esempio, l'accesso alle telecamere può essere bloccato durante l'orario di lavoro. Inoltre, le eccezioni possono essere impostate per certi utenti per un certo periodo di tempo. Un'ulteriore salvaguardia: perché questo protegge i dati aziendali riservati non solo da attacchi esterni, ma anche da azioni involontarie e potenzialmente pericolose per la sicurezza da parte dei dipendenti.
Controlla senza limitare la produttività
Questa ulteriore salvaguardia affronta una preoccupazione che è particolarmente diffusa tra le piccole e medie imprese (PMI) in Germania: Perché secondo un sondaggio di IDC, il 52% dei manager IT ritiene che gli utenti, cioè i propri dipendenti, rappresentino una minaccia maggiore dei criminali informatici. I dipartimenti IT sono quindi chiamati a combattere le minacce interne con severi controlli delle politiche. Tuttavia, questo dovrebbe essere fatto in modo tale da non limitare né la facilità d'uso dei dispositivi né la produttività degli impiegati. Le soluzioni EMM complete sono la chiave per risolvere questo problema - anche per quanto riguarda la conformità ai requisiti DSGVO - e saranno la piattaforma di gestione preferita per i dispositivi mobili e i PC in futuro, secondo IDC.
La piattaforma EMM basata sul cloud sarà disponibile anche per gli indossabili Samsung nella prima metà del 2019. Con questo, Samsung sta facendo un altro passo verso l'Unified Workspace Management, una piattaforma di gestione completa per desktop, dispositivi mobili, applicazioni aziendali e permessi di accesso.
Knox Manage è disponibile immediatamente attraverso i consueti canali di distribuzione B2B.