Secondo un sondaggio della Hopp Marktforschung di Berlino, i rivenditori online del settore B2B subiscono svantaggi se non partecipano al Black Friday. Circa il 70% dei rivenditori tedeschi intervistati, per esempio, sono stati in grado di acquisire nuovi clienti partecipando al Black Friday negli ultimi anni.
L'indagine di Hopp Marktforschung ha esaminato l'importanza del Black Friday per il commercio online B2B tedesco. Solo per il 18% dei rivenditori intervistati, l'evento di vendita è piuttosto o del tutto irrilevante. Tuttavia, il 65% dei rivenditori più grandi con più di 50 dipendenti vede il Black Friday come un importante stimolo alle vendite.
"In passato, i clienti venivano sensibilizzati all'inizio degli affari natalizi con costose misure di marketing. A causa dei saldi del Black Friday, ora sono in modalità shopping molto prima. Una grande percentuale di clienti utilizza già il giorno dei saldi per i loro acquisti natalizi", dice Konrad Kreid, amministratore delegato della Black Friday GmbH.
Dopo tutto, il 59 per cento dei rivenditori intervistati, il 72 per cento dei quali con più di 50 dipendenti, crede che non partecipare al Black Friday provochi chiari svantaggi. Il 57% delle aziende che hanno già partecipato al Black Friday negli anni passati sono state addirittura in grado di ottenere un aumento rilevante delle vendite. Il 70% dei rivenditori ha dichiarato di essere stato in grado di acquisire nuovi clienti. Per oltre il 30 per cento, il Black Friday offre l'opportunità di raggiungere clienti che non possono essere indirizzati attraverso altri canali di marketing e il 51 per cento dei rivenditori, il 60 per cento dei quali ha più di 50 dipendenti, vede un chiaro vantaggio del Black Friday nell'estensione del business natalizio.
A proposito dello studio
La Hopp Marktforschung di Berlino ha intervistato 100 rivenditori online a ottobre 2018 per conto della Black Friday GmbH. Questo era un sondaggio ibrido online (CAWI) e telefonico (CATI). I rivenditori online intervistati appartenevano ai seguenti settori: Elettronica: 16 per cento, moda 14 per cento, sport 8 per cento, alimentari 7 per cento, casa e giardino 6 per cento, accessori e viaggi 5 per cento ciascuno, ufficio e giocattoli 3 per cento e altro.