Software as a Service (SaaS) è un metodo di distribuzione del software che fornisce l'accesso al software, alle sue funzioni e ai successivi aggiornamenti in remoto da una terza parte, denominata Application Service Provider (ASP). Le applicazioni SaaS sono talvolta chiamate anche applicazioni ospitate. SaaS è un tipo di modello di servizio di cloud computing.
SaaS è in genere un mezzo più conveniente per accedere al software poiché il suo prezzo si basa su un abbonamento mensile piuttosto che su una tariffa forfettaria pagata per la licenza dell'applicazione in sede. Queste soluzioni convenienti sono specificamente destinate alle piccole e medie imprese con budget IT snelli.
Pro e contro di SaaS
Le applicazioni SaaS sono fornite su Internet, il che può causare problemi se un utente non ha accesso a Internet, ma significa anche che sono universalmente compatibili con qualsiasi sistema operativo e non dipendono da alcun tipo specifico di hardware. SaaS allevia anche la necessità di avere personale IT dedicato nel personale responsabile dell'installazione, configurazione, manutenzione e risoluzione dei problemi del software.
Allo stesso modo, le applicazioni SaaS in genere offrono meno personalizzazione rispetto alle offerte software locali. Altri svantaggi di SaaS includono sicurezza, proprietà / controllo dei dati e affidabilità; le operazioni aziendali dipendono dalla stabilità dell'ASP e talvolta sono soggette alle loro vulnerabilità di sicurezza e alle politiche sui dati.
Esempi di SaaS
Applicazioni SaaS sono diventati più diffusi negli ultimi anni e la traiettoria per la loro crescita dovrebbe solo aumentare. Esempi di applicazioni SaaS includono:
- Amazon Web Services (AWS)
- Salesforce
- G Suite di Google
- Mailchimp
- Zendesk
- Slack
- HubSpot
- DocuSign