Outlook consente agli utenti di accedere ai messaggi di posta elettronica e alle cartelle più importanti in modo rapido e semplice aggiungendoli alla cartella Preferiti. Questa cartella si trova sul lato sinistro della finestra di Outlook e contiene tutti i messaggi di posta elettronica e le cartelle preferite. Per individuare la cartella Preferiti in Outlook, è sufficiente fare clic sulla scheda “Visualizza” e selezionare “Preferiti”.
Una volta individuata la cartella Preferiti, è possibile aggiungervi elementi facendo clic con il pulsante destro del mouse su un’e-mail o una cartella e selezionando “Aggiungi a Preferiti”. In questo modo l’elemento verrà aggiunto alla cartella dei Preferiti in modo da potervi accedere rapidamente e facilmente.
Se un elemento non è più necessario nella cartella dei preferiti, è possibile rimuoverlo facilmente. Per farlo, fare clic con il tasto destro del mouse sull’elemento e selezionare “Rimuovi dai preferiti”.
Se si desidera riorganizzare l’ordine degli elementi nella cartella Preferiti, è sufficiente fare clic e trascinarli nella posizione desiderata. In questo modo sarà più facile trovare gli elementi necessari in modo rapido e semplice.
Se si desidera personalizzare l’aspetto della cartella dei preferiti, è possibile farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando “Personalizza”. Si aprirà una finestra in cui è possibile modificare la visualizzazione, il colore e la dimensione dei caratteri degli elementi della cartella.
È possibile accedere alla cartella dei preferiti anche da altre funzioni di Outlook, come Calendario, Contatti e Attività. A tale scopo, è sufficiente fare clic sulla funzione che si desidera visualizzare, quindi sulla cartella Preferiti nella barra di navigazione sinistra.
Se è necessario organizzare gli elementi nella cartella Preferiti, è possibile creare sottocartelle. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Preferiti e selezionare “Nuova cartella”. È quindi possibile assegnare un nome alla cartella e aggiungervi gli elementi.
Se non si riesce a trovare un elemento specifico nella cartella Preferiti, è possibile utilizzare la funzione di ricerca di Outlook per individuarlo rapidamente. È sufficiente digitare una parola chiave o una frase nella barra di ricerca e Outlook restituirà tutti gli elementi che corrispondono alla richiesta.
Se si utilizza Outlook su più dispositivi, è possibile sincronizzare la cartella dei preferiti su tutti i dispositivi. A tale scopo, aprire l’applicazione Outlook su ciascun dispositivo e selezionare “Sincronizza preferiti”. In questo modo le e-mail e le cartelle più importanti saranno sempre a portata di mano.
Se si utilizza Outlook 2010 o più recente, i preferiti sono memorizzati in un file chiamato Outlook.fav. Per ripristinare i preferiti, è sufficiente copiare il file Outlook.fav dalla posizione di backup e incollarlo nella seguente cartella:
C:UsersAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Se si utilizza una versione precedente di Outlook, i preferiti sono memorizzati in un file chiamato favorites.xml. Per ripristinare i preferiti, è sufficiente copiare il file favorites.xml dalla posizione di backup e incollarlo nella seguente cartella:
C:UsersAppDataRoamingMicrosoftOutlook
Per aggiungere un preferito al riquadro delle cartelle in Outlook, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella che si desidera aggiungere e selezionare “Aggiungi ai preferiti”. La cartella verrà aggiunta alla sezione Preferiti nel riquadro delle cartelle.
Se si desidera recuperare la cartella Preferiti in Outlook 2010, è possibile ricorrere ad alcuni metodi. In primo luogo, verificare se la cartella è nascosta: è possibile che la cartella Preferiti sia impostata su “Nascosto” nelle impostazioni di visualizzazione. A tale scopo, andare su Visualizza > Cambia visualizzazione > Mostra file e cartelle nascosti.
Se la cartella continua a non essere visualizzata, è possibile che sia stata eliminata per sbaglio. In questo caso, è possibile provare a ripristinarla dal Cestino. Se non si trova nel Cestino, si può provare a utilizzare la funzione Recupera elementi eliminati di Outlook. A tale scopo, accedere alla cartella Posta eliminata e fare clic sul pulsante Recupera elementi eliminati. Si aprirà una finestra con un elenco di tutti gli elementi eliminati dalla cassetta postale. Selezionare gli elementi che si desidera recuperare e fare clic sul pulsante Recupera elementi selezionati.
Se si è provato a fare tutto quanto sopra e non si riesce ancora a trovare la cartella Preferiti, è possibile che sia stata danneggiata o eliminata dal server. In questo caso, è necessario contattare il reparto IT o l’assistenza Microsoft per ottenere assistenza.
L’elenco dei preferiti si trova nell’angolo superiore destro dello schermo, accanto al nome dell’utente. Per accedere all’elenco dei preferiti, fare clic sull’icona della stella.
Per accedere ai preferiti salvati, è necessario accedere al proprio account sul sito web. Una volta effettuato l’accesso, sarà possibile visualizzare tutti i preferiti salvati facendo clic sulla scheda “Preferiti”.