1. Definizione di Account Planner
L’Account Planner è un professionista che lavora in un’agenzia pubblicitaria e la cui responsabilità principale è quella di fungere da collegamento tra l’agenzia e il cliente. È responsabile della comprensione delle esigenze del cliente e della loro traduzione in strategie e campagne efficaci. Gli account planner sono anche responsabili della ricerca del comportamento dei consumatori, dei mercati target e delle potenziali opportunità.
2. Responsabilità di un Account Planner
Un Account Planner ha la responsabilità di comprendere gli obiettivi aziendali del cliente e di sviluppare strategie e piani per aiutarlo a raggiungere tali obiettivi. Ci si aspetta che siano competenti nel loro campo e che siano in grado di fornire spunti e idee utili al cliente. Gli account planner sono anche responsabili della ricerca del comportamento e delle tendenze dei consumatori e della ricerca della concorrenza.
3. Qualifiche necessarie per il ruolo
Per essere un account planner, è necessario avere una conoscenza approfondita del processo pubblicitario, dalla strategia all’esecuzione. Deve essere in grado di pensare in modo strategico, avere eccellenti capacità comunicative e possedere una conoscenza approfondita del comportamento e delle tendenze dei consumatori. Per questo ruolo è solitamente richiesta una laurea in marketing, comunicazione o in un campo correlato.
4. Il ruolo dell’account planner nel processo creativo
L’account planner è responsabile della comprensione delle esigenze e degli obiettivi del cliente e dello sviluppo di un brief creativo che delinei gli obiettivi della campagna. È responsabile della presentazione delle idee creative al cliente e della collaborazione con il team creativo per garantire che la campagna sia in linea con gli obiettivi del cliente.
5. Il ruolo dell’account planner nelle relazioni con il cliente
L’account planner è responsabile del mantenimento di una relazione positiva con il cliente. Ciò include tenere il cliente aggiornato sull’andamento della campagna, affrontare qualsiasi dubbio e rispondere prontamente a qualsiasi domanda o richiesta. L’account planner è anche responsabile di negoziare con il cliente il budget e le tempistiche e di garantire che il cliente sia soddisfatto dei risultati della campagna.
6. Il ruolo dell’account planner nella definizione del budget
L’account planner è responsabile dello sviluppo di un budget per la campagna e del suo rispetto. È responsabile della negoziazione delle tariffe con i fornitori, del monitoraggio delle spese e della garanzia che la campagna rimanga all’interno del budget.
7. Il ruolo dell’account planner nella pianificazione della campagna
L’account planner è responsabile dello sviluppo della strategia complessiva della campagna, compresa la selezione dei canali mediatici appropriati, lo sviluppo dei concetti creativi e la garanzia che la campagna raggiunga il pubblico target. È inoltre responsabile del monitoraggio dei progressi della campagna e degli aggiustamenti necessari.
8. Come la tecnologia sta cambiando il ruolo dell’account planner
La tecnologia sta assumendo un ruolo sempre più importante nel settore pubblicitario e l’account planner deve tenersi al passo con le ultime tendenze per essere efficace. Gli account planner devono conoscere gli strumenti e le piattaforme digitali più recenti ed essere in grado di sviluppare campagne che sfruttino queste piattaforme per ottenere il massimo effetto.
9. L’impatto dell’account planner sulla performance pubblicitaria
L’account planner svolge un ruolo cruciale nel successo della campagna pubblicitaria. È responsabile dello sviluppo di strategie e piani che massimizzino l’efficacia della campagna e garantiscano che essa raggiunga il pubblico target desiderato. Ha inoltre il compito di comprendere il comportamento e le tendenze dei consumatori e di sfruttare queste conoscenze per garantire che la campagna abbia i risultati attesi.
L’account planning è un processo utilizzato dalle agenzie pubblicitarie per ottenere una comprensione più approfondita delle attività dei loro clienti e sviluppare strategie e idee creative che abbiano maggiori probabilità di risonanza con il pubblico di riferimento. Gli account planner lavorano a stretto contatto con gli account manager e gli account executive per garantire che le campagne pubblicitarie finali siano allineate con gli obiettivi aziendali del cliente.
L’account è responsabile degli aspetti finanziari della campagna pubblicitaria. Questo include la collaborazione con il cliente per sviluppare un budget, il monitoraggio delle spese e la fatturazione al cliente. L’addetto alla contabilità deve anche mantenere un registro accurato di tutte le transazioni e tenere aggiornato il cliente sullo stato della campagna.
Le principali attività di un Account Planner strategist consistono nel comprendere l’attività del cliente, capire il pubblico di riferimento e sviluppare strategie e piani per raggiungere gli obiettivi del cliente.