Guida completa alla ISO 9001

Cos’è la ISO 9001? ISO 9001 è uno standard riconosciuto a livello internazionale per i sistemi di gestione della qualità (SGQ). Si tratta di un insieme di requisiti che le organizzazioni devono rispettare per fornire prodotti e servizi che soddisfino i requisiti dei clienti e delle normative. È stato progettato per aiutare le organizzazioni a … Leggi tutto

Confronto tra marketing commerciale e al dettaglio

1. Definizione di marketing al dettaglio: Il marketing al dettaglio è il processo di coinvolgimento di clienti e potenziali clienti per promuovere la vendita di prodotti e servizi in un ambiente di vendita al dettaglio. Comprende attività come il posizionamento dei prodotti, la determinazione dei prezzi, le promozioni, la dimostrazione dei prodotti e il merchandising. … Leggi tutto

Risolvere i conflitti sul posto di lavoro

Risolvere i conflitti sul posto di lavoro I conflitti sul posto di lavoro possono assumere molte forme ed è importante capire le differenze tra conflitti interni ed esterni. Il conflitto interno si verifica quando due individui all’interno dell’organizzazione sono in conflitto tra loro, mentre il conflitto esterno si verifica quando l’organizzazione è in conflitto con … Leggi tutto

Svelare i segreti del credito alle imprese

1. Identificare i propri obiettivi con il credito commerciale Avere un obiettivo ben definito è fondamentale per il successo nell’ottenimento del credito commerciale. Sperate di ottenere un prestito d’affari, di stabilire una linea di credito d’affari o semplicemente di costruire il vostro punteggio di credito d’affari? Conoscere il vostro obiettivo vi aiuterà a determinare il … Leggi tutto