Fare una grande impressione: Come accogliere i clienti
Il primo passo per salutare i clienti è assicurarsi di essere adeguatamente preparati alla conversazione. Ciò significa essere consapevoli delle esigenze del cliente e capire come affrontarle al meglio. Inoltre, bisogna assicurarsi che il proprio atteggiamento sia positivo e accogliente. 2. Quando si accoglie un cliente, è importante essere cordiali, amichevoli e professionali. Salutatelo per … Leggi tutto