Obiettivi commerciali dei call center: Come raggiungere il successo
Che cos’è un call center? Un call center è un reparto centralizzato che gestisce le richieste di assistenza clienti attraverso telefonate, e-mail, chat e altri canali di comunicazione. Questo tipo di servizio clienti è prezioso per le aziende, in quanto fornisce ai clienti un aiuto rapido e completo. I call center sono composti da agenti … Leggi tutto