Servizio proattivo: Una guida completa

Il servizio proattivo è una strategia di assistenza clienti che si concentra sull’anticipazione delle esigenze dei clienti e sull’adozione di misure proattive per soddisfarle. Si tratta di un approccio preventivo al servizio clienti, che mira a identificare i potenziali problemi prima che si presentino e a evitare che si verifichino in primo luogo. Ciò può … Leggi tutto