Valore percepito dal cliente
Che cos’è il valore percepito dal cliente? Il valore percepito dal cliente è un concetto utilizzato per misurare il valore che un cliente percepisce di ottenere da un prodotto o servizio. Si basa sulla percezione da parte del cliente dei benefici ricevuti da un prodotto o servizio rispetto al costo. È una misura della soddisfazione … Leggi tutto