Rappresentante del servizio clienti: La guida definitiva
1. Introduzione al ruolo di rappresentante dell’assistenza clienti I rappresentanti dell’assistenza clienti hanno l’importante ruolo di interagire con i clienti e i potenziali clienti per fornire informazioni e indicazioni su prodotti e servizi. Hanno la responsabilità di fornire un servizio clienti eccellente, di risolvere i problemi dei clienti e di rispondere alle richieste di informazioni. … Leggi tutto