Affinare la professionalità: Linee guida per una comunicazione educata
Affinare la professionalità: Linee guida per una comunicazione educata 1) Stabilire interazioni rispettose – Il rispetto reciproco è essenziale per una comunicazione di successo. Il comportamento rispettoso deve comprendere l’ascolto, la risposta ponderata e l’evitare le interruzioni. Astenersi dal parlare con tono condiscendente o giudicante e assicurarsi che tutte le interazioni siano basate sull’uguaglianza. 2) … Leggi tutto