Quando si acquista qualcosa su iTunes, si prende un impegno serio e non è sempre facile restituire gli articoli. Ma con le giuste conoscenze, potete sfruttare al meglio i vostri resi iTunes Store e ottenere il miglior risultato per il vostro acquisto.
Non tutti gli articoli acquistati su iTunes possono essere restituiti. Apple limita la possibilità di restituire e rimborsare alcuni prodotti digitali, come musica, film, spettacoli televisivi, audiolibri e altro ancora. Assicuratevi di aver capito cosa potete o non potete restituire prima di completare l’acquisto.
Se avete diritto a una restituzione, potete avviare la procedura facilmente attraverso l’iTunes Store. È necessario fornire i dati dell’ordine e le informazioni sull’articolo da restituire.
Una volta avviata la restituzione, di solito ci vogliono circa due settimane perché la richiesta venga elaborata. A seconda dell’articolo che si sta restituendo, si può ricevere un rimborso sulla carta di credito, una sostituzione o una carta regalo iTunes.
A volte i resi iTunes Store possono essere più complessi del previsto. Se avete difficoltà ad avviare una restituzione o se avete altre domande, potete contattare il Supporto Apple per chiedere aiuto.
Se si è abbonati a un servizio tramite iTunes, è possibile annullare l’abbonamento e ricevere un rimborso. A seconda del tipo di abbonamento, è possibile ricevere un rimborso per la parte non utilizzata del servizio.
A volte può capitare di acquistare un articolo che non può essere restituito. In tal caso, è possibile sostituire l’articolo con un altro di valore uguale o inferiore.
Il modo migliore per sfruttare al meglio i tuoi acquisti su iTunes Store è evitare del tutto i resi. Leggete attentamente le descrizioni dei prodotti prima di effettuare un acquisto e assicuratevi di aver compreso la politica di restituzione.
Seguire alcuni semplici consigli può aiutarvi a sfruttare al meglio la vostra esperienza su iTunes Store. Assicuratevi di conoscere la politica di restituzione prima di effettuare un acquisto e verificate sempre di aver acquistato l’articolo giusto. Inoltre, prima di effettuare un acquisto, create un account iTunes per poter gestire facilmente i vostri acquisti e i vostri resi.
La politica di rimborso di iTunes è piuttosto semplice. Se acquistate un articolo sull’iTunes Store, avete 14 giorni di tempo per restituirlo e ottenere un rimborso completo. Se acquistate un abbonamento, avete 7 giorni per cancellarlo e ottenere un rimborso completo. Ci sono alcune altre condizioni che devono essere soddisfatte affinché il rimborso venga elaborato, ma in generale si tratta di una politica piuttosto semplice e diretta.
Sì, il credito iTunes può essere rimborsato. Per richiedere un rimborso, è necessario contattare il Supporto Apple.
Secondo la politica di rimborso di Apple, possono essere necessarie fino a due settimane perché il rimborso venga elaborato e riportato sul saldo del vostro account. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, il rimborso dovrebbe essere visualizzato sul vostro conto entro pochi giorni.
Se avete acquistato un brano sbagliato su iTunes, potete contattare l’assistenza clienti Apple per verificare se possono rimborsarvi l’acquisto. Potete anche provare a contattare direttamente l’artista o l’etichetta discografica per vedere se possono aiutarvi a ottenere un rimborso. Inoltre, si può provare a cancellare il brano dalla libreria di iTunes e a riscaricarlo dall’iTunes Store.
Sì, a volte Apple nega il rimborso. Tuttavia, l’azienda ha una politica di restituzione molto clemente, quindi non si tratta di un evento comune. Se non si è soddisfatti dell’acquisto, di solito è possibile restituire l’articolo per ottenere un rimborso completo, al netto delle spese di spedizione e gestione.