1. Comprendere le esigenze formative dell’organizzazione – Un manager della formazione e dello sviluppo di successo deve avere una conoscenza approfondita delle esigenze e degli obiettivi formativi dell’organizzazione. Deve essere in grado di identificare le aree di miglioramento e creare strategie per affrontarle. Deve inoltre avere una conoscenza approfondita dei programmi e delle politiche di formazione esistenti nell’organizzazione ed essere in grado di svilupparne di nuovi, se necessario.
2. Capacità di sviluppare e implementare programmi di formazione – I responsabili della formazione e dello sviluppo devono avere la capacità di creare, progettare e implementare programmi di formazione efficaci. Devono essere in grado di creare materiali e attività coinvolgenti ed efficaci. Devono inoltre essere in grado di monitorare e valutare l’impatto dei programmi di formazione e apportare le modifiche necessarie.
3. Sviluppare strategie di coaching e mentoring – I responsabili della formazione e dello sviluppo devono essere in grado di sviluppare e implementare strategie di coaching e mentoring per i dipendenti. Devono essere in grado di identificare le aree in cui i dipendenti hanno bisogno di ulteriore supporto e creare piani personalizzati per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi.
4. Capacità di formare e motivare i dipendenti – Un manager di successo che si occupa di formazione e sviluppo deve avere la capacità di formare e motivare efficacemente i dipendenti. Deve essere in grado di fornire feedback e indicazioni costruttive e di riconoscere e premiare le prestazioni eccellenti.
5. Lavorare con diversi stili di apprendimento – I responsabili della formazione e dello sviluppo devono essere in grado di lavorare con diversi stili di apprendimento. Devono essere in grado di comunicare e coinvolgere efficacemente i dipendenti di ogni livello e provenienza. Devono inoltre avere la capacità di adattare i metodi di formazione alle esigenze del pubblico.
6. Tenere il passo con le tendenze del settore – Un manager di successo che si occupa di formazione e sviluppo deve anche avere una buona comprensione delle tendenze attuali del settore. Deve essere in grado di tenersi al passo con gli ultimi sviluppi della tecnologia, delle best practice e delle normative.
7. Conoscenza dei diversi metodi di erogazione della formazione – Un manager della formazione e dello sviluppo di successo deve avere una buona conoscenza dei diversi metodi di erogazione della formazione. Deve essere in grado di selezionare i metodi più appropriati per i diversi tipi di programmi di formazione e di utilizzarli efficacemente.
8. Garantire la conformità dei programmi di formazione alle normative vigenti – I responsabili della formazione e dello sviluppo devono essere a conoscenza delle normative che regolano i programmi di formazione che creano e implementano. Devono assicurarsi che i programmi di formazione siano conformi a tali normative e che i dipendenti siano adeguatamente formati, al fine di proteggere l’organizzazione da potenziali responsabilità.
La competenza in materia di formazione e sviluppo è la capacità di un’organizzazione di identificare le esigenze di formazione e sviluppo dei propri dipendenti e di fornire programmi di formazione e sviluppo efficaci che soddisfino tali esigenze. Un’organizzazione con una forte competenza di formazione e sviluppo sarà in grado di progettare e implementare programmi di formazione e sviluppo che migliorino le abilità e le conoscenze dei dipendenti e li aiutino a essere più efficaci nel loro lavoro.
Le cinque competenze manageriali sono:
1. Pianificare e organizzare
2. Motivare e dirigere
3. Essere un manager. Motivare e guidare
3. Comunicare e influenzare
4. Sviluppare e fare da coach
5. Gestire il cambiamento Gestione del cambiamento
Ci sono alcune competenze fondamentali che sono essenziali per la formazione:
1. La capacità di sviluppare e fornire contenuti formativi coinvolgenti ed efficaci. Ciò include la capacità di creare presentazioni, materiali di facilitazione ed esercitazioni coinvolgenti che siano rilevanti per il pubblico e che soddisfino gli obiettivi della formazione.
2. Capacità di valutare i bisogni formativi e di identificare le lacune. Ciò include la capacità di valutare le esigenze di apprendimento di individui e gruppi e di identificare la formazione necessaria per colmare eventuali lacune.
3. Capacità di creare un ambiente di apprendimento positivo. Ciò include la capacità di creare un ambiente favorevole all’apprendimento, in cui i partecipanti si sentano sicuri nel porre domande e condividere le proprie idee.
4. Capacità di valutare l’efficacia della formazione. Ciò include la capacità di misurare l’impatto della formazione sui partecipanti e sull’organizzazione e di apportare le modifiche necessarie per migliorare i risultati.
Le competenze fondamentali per i manager sono:
1. Pensiero strategico: La capacità di vedere il quadro generale e di sviluppare piani a lungo termine che siano allineati con la visione e gli obiettivi dell’azienda.
2. Business Acumen: la capacità di comprendere il funzionamento delle aziende e i fattori chiave del successo finanziario.
3. Leadership: La capacità di ispirare e motivare i dipendenti a raggiungere i risultati.
4. Comunicazione: La capacità di comunicare efficacemente con i dipendenti a tutti i livelli dell’organizzazione.
5. Gestione delle persone: La capacità di gestire e sviluppare i dipendenti al massimo delle loro potenzialità.
6. Gestione dei conflitti: La capacità di risolvere i conflitti in modo costruttivo ed efficace.
7. Processo decisionale: La capacità di prendere decisioni valide in modo tempestivo.
8. Gestione dei progetti: Capacità di gestire efficacemente i progetti dall’inizio alla fine.
9. Gestione del cambiamento: La capacità di gestire efficacemente il cambiamento all’interno dell’organizzazione.
10. Gestione dello stress: Capacità di gestire efficacemente lo stress in un ambiente ad alta pressione.