Quando si tratta di dare cattive notizie, la preparazione è fondamentale. Prima di sedersi con il dipendente, è importante assicurarsi di avere tutti i fatti e di essere pronti a rispondere alle sue domande. Prendetevi il tempo necessario per riflettere sulla conversazione e sui potenziali esiti.
2. Una volta effettuata la preparazione, è il momento di organizzare la conversazione. Programmate un orario per l’incontro con il dipendente e assicuratevi che abbia il tempo di elaborare i suoi pensieri. Cercate di trovare un luogo tranquillo per la conversazione e assicuratevi di inviare un promemoria prima dell’incontro per assicurarvi che siano preparati.
Quando si comunicano notizie difficili, è importante scegliere con cura le parole. Prendetevi il tempo necessario per riflettere sul linguaggio che utilizzate e assicuratevi di evitare di colpevolizzare il dipendente. Siate diretti e onesti, ma anche compassionevoli e comprensivi.
Durante la conversazione, è importante ascoltare attivamente le preoccupazioni e i sentimenti del dipendente. Prendetevi il tempo necessario per convalidare i loro sentimenti e mostrare empatia. Assicuratevi anche di consentire un dialogo aperto, che può aiutare il dipendente a elaborare meglio i propri sentimenti.
Quando si danno cattive notizie, può essere facile concentrarsi sugli aspetti negativi. Tuttavia, è importante rimanere positivi e concentrarsi sulle potenziali soluzioni. Offrire consigli e risorse al dipendente e aiutarlo a creare un piano per andare avanti.
Quando si comunica la notizia, è importante pensare al futuro. Chiedete al dipendente se ha domande e offritevi di fornire ulteriori risorse. Inoltre, prendetevi il tempo di controllare il dipendente dopo la conversazione per assicurarvi che stia bene.
7. Dopo la conversazione, è importante seguire il dipendente. Controllatelo regolarmente per assicurarvi che stia bene e per offrirgli ulteriori consigli o risorse. Inoltre, dedicare del tempo a una conversazione sul loro feedback in merito al processo di candidatura.
Infine, è importante dedicare del tempo alla revisione dei processi che hanno portato il dipendente a non ottenere il lavoro. Riflettete sul processo di assunzione e identificate le potenziali aree di miglioramento. Utilizzate questo feedback per prendere decisioni migliori in futuro.