In qualità di datore di lavoro, è importante stabilire un elevato standard di professionalità che tutti i membri del personale devono seguire. Definite chiare linee guida per un comportamento accettabile, come ad esempio la professionalità, la puntualità e la cortesia nei confronti di colleghi e clienti. Incoraggiate i dipendenti a trattare tutti con rispetto e a capire che il loro comportamento si riflette sull’azienda.
Delineare chiaramente le regole di condotta nel codice di condotta del datore di lavoro. Questo dovrebbe includere linee guida per aspetti quali il codice di abbigliamento, la presenza, l’uso della tecnologia e l’uso dei social media. Inoltre, includere qualsiasi politica o procedura da seguire sul posto di lavoro.
Assicuratevi di includere nel codice di condotta del datore di lavoro tutte le leggi e i regolamenti che devono essere rispettati. Tra queste potrebbero esserci le leggi sulla sicurezza sul lavoro, gli standard lavorativi, la discriminazione e altro ancora.
Incoraggiare un ambiente di rispetto e inclusione deve essere una priorità. Assicurarsi che i datori di lavoro e i dipendenti comprendano che tutti gli individui devono essere trattati con rispetto e dignità.
Definire i comportamenti appropriati e inappropriati sul posto di lavoro. Ciò include aspetti quali le molestie sessuali, il bullismo e qualsiasi altra forma di comportamento scorretto.
I datori di lavoro devono assicurarsi che la discriminazione e le molestie non siano tollerate sul posto di lavoro. Illustrare le conseguenze di eventuali casi di discriminazione o molestie.
È importante che i datori di lavoro mantengano i confini professionali sul posto di lavoro. Ciò include il rispetto dello spazio personale e l’evitare relazioni romantiche o sessuali con i dipendenti.
8. Includere nel codice di condotta del datore di lavoro una procedura che consenta ai dipendenti di esprimere le proprie preoccupazioni o lamentele. Tale procedura deve comprendere una chiara spiegazione delle modalità di presentazione di un reclamo e dei processi che verranno seguiti per indagare e risolvere eventuali problemi.
Un codice etico è un insieme di principi che guidano le azioni e le decisioni di un datore di lavoro. Ha lo scopo di promuovere un trattamento onesto ed equo dei dipendenti, dei clienti e delle altre parti interessate. Il codice etico deve basarsi sui valori e sulla missione dell’azienda. Deve essere rivisto e aggiornato regolarmente per garantire che rimanga pertinente ed efficace.
Un codice di condotta è un insieme di regole che delineano le aspettative di comportamento all’interno di un’organizzazione. I codici di condotta possono riguardare un’ampia gamma di argomenti, dal comportamento etico e professionale alla sicurezza sul posto di lavoro. Alcuni esempi comuni di violazioni del codice di condotta sono:
– Falsificazione di note spese
– Accettazione di regali o favori che potrebbero creare un conflitto di interessi
– Mancata segnalazione di un conflitto di interessi
– Commenti dispregiativi o offensivi su colleghi, clienti o fornitori
– Comportamento illegale o contrario all’etica
– Mancato rispetto delle norme e dei regolamenti sulla sicurezza sul lavoro
– Violazione delle politiche o delle procedure aziendali
Il codice di condotta contiene quattro principi chiave:
1. Integrità: agire con onestà, correttezza e rispetto in tutto ciò che si fa.
2. Professionalità: sostenere i più alti standard di condotta e competenza professionale.
3. Obiettività: prendere decisioni e raccomandazioni sulla base di un giudizio imparziale e ben informato.
4. Responsabilità: rispondere delle proprie azioni e accettare la responsabilità delle proprie decisioni.
Il Codice etico degli infermieri dell’American Nurses Association (ANA) con le relative dichiarazioni interpretative (il Codice) è stato pubblicato per la prima volta nel 1950. Da allora il Codice è stato rivisto più volte, e la revisione più recente è stata completata nel 2001. Il Codice è un insieme di principi etici e linee guida che gli infermieri sono tenuti a rispettare nella loro pratica.
I sette principi del Codice etico ANA sono:
1. L’infermiere, in tutte le relazioni professionali, pratica con compassione e rispetto per la dignità intrinseca, il valore e l’unicità di ogni individuo, senza limitazioni dovute a considerazioni di status sociale o economico, attributi personali o natura dei problemi di salute.
2. L’impegno primario dell’infermiere è verso il paziente, sia esso individuo, famiglia, gruppo o comunità.
3. L’infermiere promuove, sostiene e si sforza di proteggere la salute, la sicurezza e i diritti del paziente.
4. L’infermiere è responsabile e risponde della pratica infermieristica individuale e determina la delega appropriata di compiti coerenti con l’obbligo dell’infermiere di fornire assistenza infermieristica di qualità.
5. L’infermiere ha gli stessi doveri verso se stesso e verso gli altri, compresa la responsabilità di promuovere la crescita personale e professionale.
6. L’infermiere rispetta l’autonomia e la dignità di ogni persona e il diritto dei pazienti di prendere decisioni informate sulle loro cure.
7. L’infermiere partecipa all’instaurazione di una relazione terapeutica e di cura con il paziente e mantiene la riservatezza, tranne quando è richiesto dalla legge o dall’etica professionale.