1. Qualità di leadership – I dipendenti ad alto rendimento sono spesso leader naturali e hanno un’innata capacità di motivare e ispirare chi li circonda. Si assumono la responsabilità dei propri compiti e fungono da modello per gli altri.
2. Volontà di imparare – I dipendenti ad alto rendimento hanno sete di conoscenza e cercano attivamente nuove opportunità per imparare e sviluppare le proprie competenze. Non hanno paura di fare domande e sono costantemente impegnati a migliorarsi.
3. Atteggiamento proattivo – I dipendenti ad alto rendimento hanno un approccio proattivo ai compiti e prendono l’iniziativa. Non aspettano che gli si dica cosa fare e sono sempre alla ricerca di modi per fare le cose meglio e più velocemente.
4. Atteggiamento mentale positivo – I dipendenti ad alto rendimento hanno una visione ottimistica e una spinta al successo. Non si lasciano scoraggiare dalle battute d’arresto e considerano il fallimento come un’opportunità per imparare e crescere.
5. Auto-motivati – I dipendenti ad alto rendimento sono altamente motivati al successo e non hanno bisogno di ricompense o riconoscimenti esterni per rimanere concentrati sui loro obiettivi. Sono guidati dalla loro motivazione interna.
6. Buona gestione del tempo – I dipendenti ad alto rendimento sono eccellenti nel gestire il proprio tempo. Danno priorità ai compiti e fissano scadenze realistiche, assicurandosi di raggiungere gli obiettivi senza sacrificare la qualità.
7. Adattabilità – I dipendenti di alto livello sono in grado di adattarsi rapidamente a nuove situazioni e ambienti. Sono in grado di apprendere rapidamente nuove competenze e si trovano a proprio agio in ambienti non familiari.
8. Capacità di problem solving – I dipendenti di alto livello hanno grandi capacità di problem solving e sono in grado di pensare fuori dagli schemi. Sono in grado di identificare rapidamente i problemi e di trovare soluzioni creative.
9. Capacità di sfruttare le risorse – I dipendenti di alto livello sfruttano le proprie risorse e sono in grado di identificare e utilizzare gli strumenti e le competenze necessarie per portare a termine un compito. Sono creativi nel loro approccio e non sprecano tempo o risorse.
Ci sono alcuni modi fondamentali per differenziare i professionisti di livello superiore da quelli di livello medio. Un modo è quello di guardare ai loro livelli di produzione. I risultati superiori producono in genere più di quelli medi. Un altro modo per differenziarli è osservare la qualità del loro lavoro. Gli esecutori di livello superiore producono in genere un lavoro di qualità superiore rispetto agli esecutori medi. Infine, si può anche osservare il loro atteggiamento e la loro etica lavorativa. Le persone con prestazioni superiori hanno un atteggiamento positivo e lavorano sodo, mentre le persone con prestazioni medie possono essere più nella media in questi ambiti.
Ci sono alcuni modi per determinare se un candidato è un buon esecutore o un esecutore medio. Un modo è quello di esaminare le valutazioni delle prestazioni passate del candidato. Se il candidato ha costantemente buone recensioni, è probabile che sia un buon esecutore. Un altro modo per determinare se un candidato è un buon esecutore è chiedere le sue referenze. Un buon esecutore avrà probabilmente delle referenze che parlano bene del suo lavoro. Infine, potete anche chiedere al candidato stesso come valuterebbe le proprie prestazioni. Un buon professionista sarà probabilmente sicuro delle proprie capacità e sarà in grado di fornirvi esempi specifici dei suoi successi.
La differenza più grande tra un esecutore di alto livello e uno di basso livello è di solito la motivazione. Un high performer è solitamente molto motivato a raggiungere i propri obiettivi e andrà oltre le aspettative per raggiungerli. Un low performer, invece, spesso non è altrettanto motivato e può fare solo il minimo indispensabile per andare avanti. Questa differenza nei livelli di motivazione si può spesso vedere nella qualità del lavoro che ciascuno produce. Gli high performer di solito producono un lavoro di alta qualità, mentre i low performer spesso producono un lavoro di qualità inferiore.
Ci sono diversi elementi chiave che separano i leader ad alto rendimento da quelli medi. In primo luogo, i leader ad alto rendimento sono di solito molto più strategici nel loro pensiero e nella loro pianificazione. Sono in grado di vedere il quadro generale e di sviluppare piani a lungo termine che aiutino il team o l’organizzazione a raggiungere i propri obiettivi. I leader medi, invece, tendono a essere più reattivi e miopi. Spesso si preoccupano più di spegnere gli incendi e di affrontare i problemi immediati che di sviluppare strategie a lungo termine.
In secondo luogo, gli high performer sono di solito molto più bravi a motivare e ispirare i membri del loro team. Sono in grado di comunicare chiaramente la visione e gli obiettivi del team o dell’organizzazione e sono in grado di coinvolgere ed entusiasmare i membri del team a lavorare per il raggiungimento di tali obiettivi. I leader mediocri, invece, hanno spesso difficoltà a motivare e ispirare i membri del team. Potrebbero avere difficoltà a comunicare la visione e gli obiettivi, oppure i membri del team potrebbero non essere pienamente coinvolti negli obiettivi.
In terzo luogo, gli high performer sono di solito molto più bravi a gestire i conflitti e le situazioni difficili. Sono in grado di gestire conversazioni difficili e disaccordi in modo costruttivo e sono spesso in grado di trovare soluzioni creative ai problemi. I leader medi, invece, hanno spesso difficoltà a gestire i conflitti e spesso peggiorano la situazione.
In quarto luogo, gli high performer sono di solito molto più bravi a sviluppare e mantenere relazioni con i principali stakeholder. Sono in grado di costruire relazioni forti con il loro capo, con i membri del loro team e con altri stakeholder chiave. I leader medi, invece, hanno spesso difficoltà a sviluppare e mantenere relazioni con i principali stakeholder.
Infine, gli high performer sono di solito molto più bravi nell’autogestione. Sono in grado di gestire il proprio tempo e le proprie energie e sono spesso in grado di mantenere la calma e la concentrazione in situazioni difficili. I leader di livello medio, invece, hanno spesso difficoltà a gestire il proprio tempo e le proprie energie e spesso diventano stressati e sopraffatti nelle situazioni difficili.