1. Identificazione delle e-mail sconosciute
Il primo passo nella gestione delle e-mail sconosciute è quello di essere in grado di identificarle. Le e-mail sconosciute possono apparire in diversi modi. Possono avere un mittente sconosciuto o un oggetto sconosciuto. È importante essere in grado di riconoscere quando un’e-mail è sconosciuta, in modo da poterla affrontare nel modo corretto.
2. Rispondere a un’e-mail sconosciuta
Una volta identificata un’e-mail sconosciuta, è importante sapere come rispondere ad essa. Si raccomanda ai dipendenti di non aprire l’e-mail e di non cliccare sui link in essa contenuti. Se l’e-mail proviene da un mittente riconosciuto, il dipendente deve comunque essere cauto e avvisare il reparto IT.
3. Sviluppare un protocollo per le e-mail
Disporre di un protocollo per rispondere alle e-mail sconosciute è fondamentale per garantire la sicurezza del luogo di lavoro. Lo sviluppo di un sistema per identificare e rispondere alle e-mail sconosciute aiuterà i dipendenti a sapere come gestirle.
4. Valutare la sicurezza delle e-mail
Una volta sviluppato un protocollo di posta elettronica, è importante valutare regolarmente la sicurezza del sistema di posta elettronica del luogo di lavoro. Valutando la sicurezza del sistema di posta elettronica, sarà più facile identificare eventuali problemi o vulnerabilità che potrebbero consentire l’ingresso di e-mail sconosciute nel sistema.
5. Gestione dei mittenti sconosciuti
In alcuni casi, il mittente di un’e-mail sconosciuta può essere riconosciuto, ma potrebbe non essere un mittente affidabile. È importante essere in grado di identificare questi mittenti sconosciuti e gestirli di conseguenza. Ad esempio, potrebbero essere bloccati dall’invio di e-mail al posto di lavoro o potrebbero essere aggiunti a una lista nera.
6. Documentare le e-mail sconosciute
Una volta identificata un’e-mail sconosciuta, è importante documentarla. Questa documentazione può essere utilizzata per rintracciare l’e-mail e i potenziali rischi che essa comporta per il luogo di lavoro.
7. Formazione dei dipendenti sulle e-mail sconosciute
Per garantire che i dipendenti siano consapevoli di come rispondere alle e-mail sconosciute, è importante fornire una formazione sul protocollo per la loro gestione. Questa formazione deve essere svolta regolarmente per garantire che i dipendenti siano aggiornati sui protocolli più recenti.
8. Indagine sulle e-mail sconosciute
Una volta identificata un’e-mail sconosciuta, è importante indagare ulteriormente. Le indagini possono aiutare a identificare il mittente e i potenziali rischi che l’e-mail può comportare.
9. Controllare le e-mail indesiderate
Infine, è importante disporre di un sistema per controllare le e-mail indesiderate. Questo potrebbe includere la presenza di filtri che bloccano alcuni tipi di e-mail o un sistema per identificare ed eliminare facilmente le e-mail indesiderate.
Adottando le misure necessarie per identificare, rispondere e gestire le e-mail sconosciute, gli ambienti di lavoro possono garantire la sicurezza dei propri dati. L’adozione di un protocollo e la formazione dei dipendenti sulle e-mail sconosciute sono fondamentali per garantire una gestione corretta di queste e-mail.
È possibile che riceviate e-mail da mittenti sconosciuti perché il vostro indirizzo e-mail è stato compromesso. Se il vostro indirizzo e-mail è stato compromesso, significa che qualcuno ha avuto accesso al vostro account e-mail e lo sta utilizzando per inviare e-mail di spam. Per proteggersi dalle truffe via e-mail, è necessario cambiare la password e attivare l’autenticazione a due fattori. Dovreste anche cancellare tutte le e-mail sospette che ricevete.
Se si riceve un’e-mail non richiesta da un mittente sconosciuto, la cosa migliore da fare è eliminarla senza aprirla. Se la aprite, rischiate di infettare il vostro computer con malware o di fornire al mittente i vostri dati personali. Se non siete sicuri se eliminarla o meno, potete sempre chiedere al vostro reparto IT o al software antivirus di aprirla in modo sicuro.
È possibile contrarre un virus aprendo un’e-mail, se questa contiene un allegato infetto da virus. Inoltre, se cliccate su un link in un’e-mail che vi porta a un sito web infetto da virus, potreste contrarre un virus.
Se un’e-mail non è criptata, gli hacker possono leggerne il contenuto. Gli hacker possono anche accedere agli account e-mail indovinando le password o utilizzando un malware per rubare le informazioni di accesso.
Un’e-mail fantasma è un indirizzo e-mail non registrato presso un vero provider di posta elettronica. In genere viene utilizzato per creare un indirizzo e-mail usa e getta che può essere utilizzato per iscriversi a servizi o effettuare acquisti online senza rivelare il proprio indirizzo e-mail reale. Le e-mail fantasma possono essere create con qualsiasi indirizzo e-mail, ma sono più comunemente utilizzate con gli indirizzi Gmail.