Gestire le molestie sul posto di lavoro

Le molestie ai dipendenti sono comportamenti indesiderati che interferiscono in modo irragionevole con le prestazioni lavorative di un dipendente o creano un ambiente di lavoro intimidatorio, ostile o offensivo. Le molestie possono assumere diverse forme, tra cui quelle verbali, fisiche e visive.

2. Riconoscere i segni di molestie da parte dei dipendenti

I datori di lavoro devono essere consapevoli di qualsiasi comportamento che possa essere interpretato come molesto. Questi comportamenti possono includere contatti fisici indesiderati, insulti, battute o commenti sull’aspetto o sulla razza di un dipendente e altri commenti inappropriati.

3. Prevenire le molestie ai dipendenti

Il modo migliore per prevenire le molestie ai dipendenti è creare una cultura del rispetto sul posto di lavoro. I datori di lavoro devono definire politiche chiare sui comportamenti inaccettabili e assicurarsi che tutti i dipendenti ne siano a conoscenza.

4. Denuncia di molestie

I dipendenti che si sentono molestati devono sentirsi a proprio agio nel presentare le loro denunce. I datori di lavoro devono disporre di un sistema consolidato per consentire ai dipendenti di presentare denunce di molestie, e tali denunce devono essere prese sul serio.

5. Indagine su una denuncia di molestie

Una volta presentata la denuncia, i datori di lavoro devono adottare misure immediate per indagare. Ciò dovrebbe includere il colloquio con l’accusatore e l’accusato, nonché con eventuali testimoni. L’indagine deve essere condotta in modo tempestivo e i datori di lavoro devono assicurarsi che l’accusatore non subisca alcuna forma di ritorsione durante il processo.

6. I datori di lavoro devono assicurarsi che i dipendenti che hanno presentato un reclamo non subiscano alcuna forma di ritorsione. Ciò include l’assicurazione che l’accusatore non riceva valutazioni ingiuste o negative delle prestazioni o qualsiasi altra forma di punizione.

7. Cosa fare dopo la risoluzione di un reclamo

Una volta risolto il reclamo, i datori di lavoro devono assicurarsi che la questione venga discussa con l’accusato e l’accusatore, al fine di prevenire ulteriori incidenti. Devono inoltre fornire sostegno e consulenza a tutti i dipendenti coinvolti nell’incidente.

8. I datori di lavoro devono assicurarsi che tutti i dipendenti siano a conoscenza delle loro politiche sulle molestie e di qualsiasi altra politica relativa al luogo di lavoro. Ciò può essere fatto attraverso regolari sessioni di formazione e fornendo ai dipendenti materiale scritto sui loro diritti e responsabilità.

9. Infine, i datori di lavoro devono sviluppare politiche volte a ridurre la probabilità di molestie sul luogo di lavoro. Ciò può includere l’istituzione di una politica di tolleranza zero per le molestie e la fornitura ai dipendenti di risorse e supporto per aiutarli a identificare e affrontare i comportamenti molesti.

Seguendo questi passi, i datori di lavoro possono garantire che il loro luogo di lavoro sia sicuro e rispettoso per tutti i dipendenti.

FAQ
Cosa si deve considerare in una denuncia di molestie?

Quando un dipendente presenta una denuncia di molestie, il datore di lavoro deve prendere sul serio la denuncia e indagare prontamente e in modo approfondito. Il datore di lavoro deve intervistare il denunciante, eventuali testimoni e il presunto molestatore. Il datore di lavoro deve inoltre esaminare tutta la documentazione pertinente, come e-mail, messaggi di testo o post sui social media. Sulla base dell’indagine, il datore di lavoro deve intraprendere le azioni appropriate per risolvere il reclamo, che possono includere un provvedimento disciplinare nei confronti del presunto molestatore.

Cosa si intende per ambiente di lavoro ostile?

Non esiste una risposta definitiva a questa domanda, poiché può variare a seconda delle circostanze specifiche e del contesto di ogni singolo caso. Tuttavia, in generale, un ambiente di lavoro ostile è quello in cui un dipendente si sente molestato, minacciato o intimidito da colleghi o superiori. Questo può includere, ma non solo, casi di abuso verbale, molestie sessuali o discriminazione razziale. Se un dipendente ritiene di non essere in grado di svolgere le proprie mansioni o di funzionare correttamente sul posto di lavoro a causa dell’ambiente ostile, questo può essere considerato un ambiente di lavoro ostile.

Quali sono le 3 forme di molestie?

Esistono tre forme principali di molestie sul luogo di lavoro: verbali, fisiche e visive.

Le molestie verbali comprendono qualsiasi osservazione offensiva o sprezzante fatta da un individuo nei confronti di un altro. Può trattarsi di insulti, commenti sminuenti o qualsiasi altro tipo di linguaggio svilente.

Le molestie fisiche comprendono qualsiasi contatto fisico o toccata indesiderata. Può trattarsi di un’invasione dello spazio personale di un’altra persona, di gesti osceni o di qualsiasi tipo di contatto sessuale indesiderato.

Le molestie visive si riferiscono a qualsiasi materiale offensivo o sessualmente suggestivo esposto sul luogo di lavoro. Può trattarsi di manifesti, calendari o anche screensaver del computer.