2. Diversi livelli di gestione delle vendite
La gerarchia delle vendite dovrebbe includere anche diversi livelli di gestione delle vendite. Tra questi potrebbero esserci un coordinatore delle vendite, responsabile della formazione, del coaching e del tutoraggio dei nuovi venditori, e un analista delle vendite, responsabile dell’analisi dei dati di vendita e della formulazione di raccomandazioni per migliorare l’efficacia del team di vendita. Può essere presente anche personale di supporto alle vendite, responsabile dell’assistenza alle richieste dei clienti, dell’elaborazione degli ordini e di altre attività amministrative.
3. Gestione del team di vendita
Una volta stabilita la gerarchia delle vendite, è importante assicurarsi che il team di vendita lavori insieme per raggiungere gli stessi obiettivi. Ciò include la definizione di obiettivi di vendita chiari e l’offerta di incentivi per il raggiungimento di tali obiettivi. È inoltre importante fornire opportunità di formazione e sviluppo continui per garantire che il team di vendita sia informato e aggiornato sulle tendenze del settore.
4. Definizione degli obiettivi di vendita
La definizione degli obiettivi di vendita è essenziale per qualsiasi organizzazione di vendita di successo. Gli obiettivi devono essere fissati per ogni singolo venditore e per l’intero team. È importante assicurarsi che questi obiettivi siano raggiungibili ma stimolanti e che vengano regolarmente rivisti e modificati per garantire che il team sia in linea con le aspettative.
5. Sviluppare una strategia di vendita
Una volta costituito il team di vendita e fissati gli obiettivi, è importante sviluppare una strategia di vendita. Questa dovrebbe includere un piano dettagliato per il raggiungimento degli obiettivi da parte del team, nonché una tempistica per il loro raggiungimento. È inoltre importante tenere a mente gli obiettivi generali dell’azienda e assicurarsi che la strategia di vendita sia allineata con questi.
6. Implementazione di un sistema di vendita
Per garantire che il team di vendita lavori in modo efficace, è importante disporre di un sistema per tracciare e gestire le attività di vendita. Questo dovrebbe includere un software CRM o un sistema simile per tracciare le informazioni sui clienti e le attività di vendita, nonché un sistema per monitorare i progressi e fornire feedback.
7. Motivare il team di vendita
Motivare il team di vendita è essenziale per garantire che rimangano entusiasti e impegnati. A tal fine si possono prevedere incentivi per il raggiungimento degli obiettivi di vendita, nonché riconoscimenti e premi per le prestazioni eccellenti. È inoltre importante fornire opportunità di formazione e sviluppo continui per garantire che il team di vendita sia informato e aggiornato sulle tendenze del settore.
8. Tracciare e analizzare le prestazioni di vendita
Una volta che il team di vendita è stato creato e un sistema di vendita è stato messo in atto, è importante tracciare e analizzare le prestazioni di vendita. Questo dovrebbe includere il monitoraggio degli acquisti dei clienti, delle tendenze di vendita e di altre metriche che possono fornire utili indicazioni sulle prestazioni del team di vendita.
9. Il passo finale nella creazione di una gerarchia di vendita efficace è la valutazione della sua efficacia. Questo dovrebbe includere la misurazione delle prestazioni complessive del team di vendita e la valutazione del raggiungimento degli obiettivi. È inoltre importante rivedere la strategia di vendita e apportare le modifiche necessarie per garantire il successo del team di vendita.
Comprendendo le componenti di una gerarchia di vendita e implementando i sistemi e le strategie necessarie, qualsiasi azienda può creare una struttura organizzativa efficace che la aiuterà a raggiungere i propri obiettivi di vendita.
Le 6 categorie di un lavoro di vendita sono: 1) generazione di lead, 2) qualificazione dei lead, 3) programmazione degli appuntamenti, 4) gestione degli account, 5) capacità di vendita e 6) conoscenza del prodotto.
Il titolo più alto nelle vendite è solitamente quello di “sales manager”. I responsabili delle vendite hanno la responsabilità di guidare e dirigere un team di venditori. Stabiliscono gli obiettivi di vendita, creano strategie di vendita e supervisionano il processo di vendita dall’inizio alla fine. I responsabili delle vendite lavorano anche per costruire relazioni con clienti e committenti.
La prima gerarchia in una carriera di vendita è tipicamente quella di un account executive. Un account executive è responsabile della gestione dei rapporti con i clienti dell’azienda. Lavora per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte e che siano soddisfatti dei prodotti e dei servizi che ricevono. Si occupa inoltre di sviluppare nuove opportunità commerciali e di far crescere i clienti esistenti.