1. Reclutamento e assunzione di persone qualificate Reclutamento e assunzione di dipendenti qualificati: Un direttore generale dell’amministrazione è responsabile del reclutamento e dell’assunzione di dipendenti qualificati per soddisfare le esigenze dell’organizzazione. Ciò include la creazione di descrizioni del lavoro, la pubblicizzazione della posizione, lo screening dei candidati e la conduzione di colloqui.
2. Sviluppo e implementazione delle descrizioni delle mansioni: Il direttore generale dell’amministrazione deve sviluppare e implementare descrizioni delle mansioni che delineino chiaramente i ruoli e le responsabilità di ciascun dipendente. Questo aiuterà a garantire che i dipendenti comprendano le loro mansioni e sappiano come il loro lavoro contribuisca agli obiettivi generali dell’organizzazione.
3. Mantenere un ambiente di lavoro sicuro e produttivo: È responsabilità del direttore generale dell’amministrazione garantire che l’ambiente di lavoro sia sicuro e favorevole alla produttività. Ciò include l’applicazione delle norme di sicurezza e la formazione dei dipendenti per garantire che siano consapevoli di tutti i protocolli di sicurezza.
4. Definizione degli obiettivi e definizione dei parametri di prestazione: Il direttore generale dell’amministrazione è responsabile della definizione degli obiettivi e della definizione di parametri di performance per misurare il successo dell’organizzazione. Questo assicura che i dipendenti siano ritenuti responsabili del loro lavoro e che l’organizzazione raggiunga i suoi obiettivi.
5. Supervisione e valutazione dei dipendenti: Il direttore generale dell’amministrazione è responsabile della supervisione e della valutazione delle prestazioni dei dipendenti. Ciò include la fornitura di feedback e indicazioni per garantire che i dipendenti rispettino gli standard dell’organizzazione.
6. Comunicare le politiche e le procedure: Il direttore generale dell’amministrazione deve comunicare le politiche e le procedure dell’organizzazione per garantire che i dipendenti siano consapevoli dei loro diritti e delle loro responsabilità. Ciò può includere la creazione e la distribuzione di promemoria, e-mail e altre forme di comunicazione.
7. Gestione delle relazioni con i dipendenti e risoluzione dei conflitti: Il direttore generale dell’amministrazione è responsabile della gestione dei rapporti con i dipendenti e della risoluzione dei conflitti tra i dipendenti. Ciò include la gestione di eventuali reclami e la fornitura di supporto ai dipendenti in caso di necessità.
8. Formazione e sviluppo continui del personale: Il direttore generale dell’amministrazione deve fornire una formazione e uno sviluppo continui ai dipendenti, per garantire che siano dotati delle competenze e delle conoscenze necessarie per svolgere efficacemente il proprio lavoro. Ciò può includere l’organizzazione di workshop, seminari e altre forme di opportunità di sviluppo professionale.
Il direttore generale dell’amministrazione svolge un ruolo cruciale nel massimizzare l’efficienza e garantire il successo dell’organizzazione attraverso una gestione efficace. Reclutando e assumendo dipendenti qualificati, sviluppando e implementando descrizioni delle mansioni, mantenendo un ambiente di lavoro sicuro e produttivo, fissando obiettivi e stabilendo metriche di performance, supervisionando e valutando i dipendenti, comunicando politiche e procedure, gestendo le relazioni con i dipendenti e la risoluzione dei conflitti e fornendo una formazione e uno sviluppo continui del personale, il direttore generale dell’amministrazione può garantire che l’organizzazione funzioni al massimo della sua efficienza.
Le sei responsabilità del direttore generale sono:
1. Pianificazione: Il manager deve sviluppare un piano aziendale e stabilire obiettivi e traguardi per l’organizzazione.
2. Organizzare: Il manager deve organizzare le risorse dell’organizzazione per raggiungere gli obiettivi.
3. Personale: Il manager deve selezionare, assumere e formare i dipendenti.
4. Dirigere: Il manager deve fornire leadership e direzione ai dipendenti.
5. Controllo: Il manager deve monitorare e controllare le attività dell’organizzazione.
6. Prendere decisioni: Il manager deve prendere decisioni nell’interesse dell’organizzazione.
Esistono tre ruoli principali del direttore generale:
1. Pianificazione e definizione degli obiettivi: Il direttore generale è responsabile della pianificazione e della definizione degli obiettivi dell’organizzazione. Ciò include lo sviluppo di strategie, la definizione di budget e la garanzia di una corretta allocazione delle risorse dell’organizzazione.
2. Guidare e motivare i dipendenti: Il direttore generale ha la responsabilità di guidare e motivare i dipendenti a raggiungere gli obiettivi dell’organizzazione. Ciò include la fornitura di direttive, la comunicazione delle aspettative e la fornitura di feedback.
3. Garantire l’efficacia operativa: Il direttore generale è responsabile dell’efficacia delle operazioni dell’organizzazione. Ciò include la garanzia che i processi siano efficienti, che gli standard di qualità siano rispettati e che le esigenze dei clienti siano soddisfatte.
La gestione generale è il processo di pianificazione, organizzazione e guida di un’organizzazione. L’amministrazione è il processo di esecuzione delle operazioni quotidiane di un’organizzazione.
Le quattro funzioni di un manager amministrativo sono:
1. Pianificare
2. Organizzare
3. Dirigere
4. Controllare