Recuperare da un account Facebook violato può essere un compito scoraggiante. Conoscere i passi da compiere vi aiuterà a riprendere il controllo del vostro account e a garantire la vostra sicurezza in futuro.
1. Fase 1: proteggere il computer – Proteggere il sistema
È importante proteggere il computer da software dannosi, virus e hacker. Assicuratevi che il vostro software antivirus sia aggiornato e prendete in considerazione l’utilizzo di un firewall per aumentare la vostra sicurezza.
2. Se il vostro account è stato violato, è importante riottenere l’accesso il più rapidamente possibile. Iniziate richiedendo un reset della password e poi rivedete i vostri metodi di recupero per assicurarvi che siano aggiornati.
3. Fase 3: cambiare la password – renderla difficile da indovinare
Una volta riottenuto l’accesso al proprio account, è necessario cambiare la password con qualcosa di difficile da indovinare. Assicuratevi che la nuova password sia unica e diversa da quelle utilizzate per altri account.
4. Fase 4: Rivedere le impostazioni della privacy – Ripristinare il controllo
Gli hacker potrebbero aver modificato le impostazioni della privacy, quindi è importante rivederle e ripristinare le impostazioni preferite. Questo vi aiuterà a garantire che qualsiasi informazione condivisa sia fatta con il vostro consenso.
5. Fase 5: controllare il registro delle attività – identificare la violazione
Esaminare il registro delle attività può aiutare a identificare la fonte dell’hacking. Cercate accessi sospetti o posizioni sconosciute e prendete nota di tutto ciò che si distingue.
6. Fase 6: Segnalare l’incidente – Ottenere l’aiuto necessario
Se avete individuato una violazione, dovete segnalarla a Facebook il prima possibile. Facebook indagherà sulla violazione e prenderà provvedimenti per evitare che si ripeta.
7. Fase 7: Monitorare l’account – Rimanere all’erta
È importante monitorare regolarmente il proprio account alla ricerca di attività sospette. Cercate eventuali modifiche alle impostazioni della privacy o accessi sconosciuti.
8. Fase 8: aggiornare la sicurezza – migliorare la protezione
Mantenere le impostazioni di sicurezza aggiornate e sfruttare le funzioni più recenti, come l’autenticazione a due fattori e gli avvisi di accesso. Ciò contribuirà ad aumentare la sicurezza del vostro account.
9. Fase 9: Eseguire il backup dei dati – Mantenerli al sicuro
Eseguire regolarmente il backup dei dati, come foto e post, in modo da poterli ripristinare facilmente se l’account viene compromesso. In questo modo i vostri dati saranno al sicuro e protetti.
Recuperare da un account Facebook violato è possibile, ma è importante adottare le misure necessarie per proteggere l’account e i dati. Seguendo i passaggi descritti sopra, è possibile riprendere il controllo e garantire la sicurezza del proprio account.
Un account Facebook violato può essere eliminato, ma potrebbe essere difficile farlo. La cosa migliore da fare è contattare direttamente Facebook e segnalare l’account violato. Facebook indagherà e prenderà i provvedimenti del caso.
La prima cosa da fare se si pensa di essere stati violati è cambiare le password. Questo include la password dell’e-mail, quella dei social media e quella di qualsiasi altro account online. Dovreste anche attivare l’autenticazione a due fattori, se disponibile. Una volta fatto questo, dovreste contattare la vostra banca e le società di carte di credito per informarle dell’accaduto e per tenere sotto controllo i vostri conti. Dovreste anche contattare l’azienda o il sito web in cui si è verificato l’hack per informarli e per vedere se hanno qualche consiglio su cosa fare in seguito.
Purtroppo, se non avete accesso all’account e-mail associato al vostro account Facebook o se non conoscete la password del vostro account, non sarete in grado di eliminare il vostro account da soli. Potreste essere in grado di riottenere l’accesso al vostro account seguendo le istruzioni del Centro assistenza di Facebook: https://www.facebook.com/help/131112897028467/. Se non riuscite ancora ad accedere al vostro account, potete contattare il team di assistenza clienti di Facebook per ulteriore assistenza.
Se avete bisogno di recuperare il vostro account o reimpostare la password, potete visitare il Centro assistenza di Facebook. Per cercare il proprio account è necessario inserire l’indirizzo e-mail, il numero di telefono o il nome completo. Una volta trovato l’account, Facebook vi invierà un codice per reimpostare la password.
Ci sono alcuni modi per contattare direttamente Facebook. Uno è quello di compilare il modulo online, che si trova qui: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907.
Un altro modo è chiamare l’assistenza clienti al numero 1-650-543-4800.
Infine, è possibile contattare Facebook anche attraverso il suo account Twitter, @fb_help.