AppleCare è un programma di garanzia estesa e di assistenza clienti fornito da Apple. Aiuta a proteggere i clienti da problemi tecnici e fornisce una copertura estesa per i prodotti Apple.
AppleCare copre una serie di problemi hardware e software, compresi i componenti hardware del dispositivo, la batteria e il software. Fornisce inoltre assistenza tecnica e accesso a risorse online.
AppleCare è diversa dalle garanzie tradizionali perché offre ulteriori vantaggi, come l’accesso prioritario al supporto tecnico Apple e l’accesso alle risorse online. Fornisce inoltre una copertura per danni accidentali e furto.
Chiunque abbia acquistato un prodotto Apple può beneficiare di AppleCare, a condizione che il prodotto rientri ancora nel periodo di garanzia originale.
La registrazione ad AppleCare è semplice e può essere effettuata online o in negozio. Per registrare il proprio dispositivo per AppleCare, i clienti devono fornire il proprio nome, indirizzo e numero di serie del dispositivo.
Il costo di AppleCare dipende dal tipo di prodotto che si sta registrando. AppleCare+ costa in genere tra i 50 e i 200 dollari, a seconda del prodotto.
I vantaggi di AppleCare includono una copertura estesa per il dispositivo, l’accesso all’assistenza tecnica e alle risorse online e la copertura per danni accidentali e furto.
Per accedere al supporto tecnico AppleCare, i clienti possono chiamare, utilizzare la chat live o inviare una richiesta online.
Conclusione
La registrazione ad AppleCare è un modo semplice e conveniente per estendere la copertura e accedere al supporto tecnico per il vostro prodotto Apple. Con AppleCare, potete stare tranquilli sapendo che il vostro dispositivo è coperto in caso di problemi hardware o software.
Ci sono due modi per attivare AppleCare dopo l’acquisto. Il primo è contattare direttamente Apple e il secondo è utilizzare l’app AppleCare.
Per contattare direttamente Apple, è necessario fornire la data di acquisto di AppleCare e il numero di serie del dispositivo che si desidera coprire. Apple verificherà l’acquisto e attiverà la copertura.
Per utilizzare l’app AppleCare, è necessario scaricarla dall’App Store. Una volta installata, aprire l’app e accedere con il proprio ID Apple. Toccare il pulsante “Avvia la copertura” e seguire le istruzioni sullo schermo.
Se non si è sicuri che il proprio piano AppleCare sia registrato, è possibile verificare quanto segue:
1. Aprire l’app AppleCare sul dispositivo iOS.
2. Toccare la scheda “I miei prodotti”.
3. Se accanto al dispositivo viene visualizzata la dicitura “Registrato”, il piano AppleCare è registrato.
AppleCare Plus non è registrato automaticamente. I clienti devono iscriversi al programma al momento dell’acquisto del dispositivo Apple.
Sì, AppleCare è registrata su un ID Apple. Quando si acquista AppleCare, viene richiesto di fornire il proprio ID Apple. In questo modo Apple può tenere traccia della vostra copertura e contattarvi in caso di problemi.
La registrazione di AppleCare richiede in genere alcuni giorni. Tuttavia, in caso di problemi, è sempre possibile contattare il supporto clienti AppleCare per ricevere assistenza.