Avere una stampante offline può essere frustrante, soprattutto quando si tratta di risolvere il problema. Se avete difficoltà con la vostra stampante su Mac, questo articolo vi aiuterà a rimetterla in funzione.
1. Identificare il problema: la stampante è offline?
Il primo passo nella risoluzione dei problemi della stampante è identificare il problema. La stampante è effettivamente offline o semplicemente non funziona? Se la stampante non risponde, è necessario controllare le connessioni e le impostazioni. Se è effettivamente offline, potrebbe essere necessario risolvere il problema della connessione di rete.
2. Controllo delle connessioni della stampante
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, accertarsi che la stampante sia collegata correttamente al Mac. Controllare che tutti i cavi e le porte USB non siano allentati. Se la stampante è collegata a una rete, verificare che le impostazioni di rete siano corrette.
3. Ripristino delle impostazioni della stampante
Se la stampante continua a non rispondere, provare a ripristinare le impostazioni della stampante ai valori predefiniti. Questa operazione può spesso aiutare a risolvere eventuali problemi della stampante.
4. Risoluzione dei problemi dei driver della stampante
Se il ripristino delle impostazioni non è di aiuto, potrebbe essere necessario risolvere i problemi dei driver della stampante. Controllare il sito Web del produttore per verificare la disponibilità di eventuali aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, installarli e verificare che il problema sia risolto.
5. Aggiornamento del firmware della stampante
Se il problema non è ancora risolto, potrebbe essere necessario aggiornare il firmware della stampante. Verificare sul sito Web del produttore l’ultima versione del firmware e installarla sul Mac.
6. Aggiunta della stampante al Mac
Se la stampante è collegata a una rete, potrebbe essere necessario aggiungerla al Mac. Questa operazione può essere eseguita nelle Preferenze di Sistema. Una volta aggiunta, potrebbe essere necessario riavviare il Mac.
7. Risoluzione dei problemi delle connessioni di rete
Se la stampante è collegata a una rete, potrebbe essere necessario risolvere i problemi della connessione di rete. Controllare le impostazioni del router e assicurarsi che la stampante sia collegata alla rete corretta.
8. Controllo delle impostazioni della stampante
Potrebbe essere necessario controllare anche le impostazioni della stampante. Assicurarsi che la stampante sia impostata sul formato carta e sulla risoluzione corretti.
9. Utilizzo della diagnostica della stampante
Se nessuno dei passaggi precedenti è utile, si può provare a utilizzare la diagnostica della stampante. Molte stampanti sono dotate di una diagnostica integrata che può aiutare a identificare e risolvere eventuali problemi.
Seguendo questi passaggi, si dovrebbe riuscire a riportare la stampante in linea. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il produttore per ulteriore assistenza.
Per ripristinare la stampante da offline a online, è possibile eseguire alcune operazioni.
Innanzitutto, accertarsi che la stampante sia accesa e collegata al computer. Quindi, verificare se la stampante è impostata come stampante predefinita. In caso contrario, è possibile impostarla come stampante predefinita accedendo al Pannello di controllo e facendo clic su “Stampanti e fax”. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e selezionare “Imposta come stampante predefinita”.
Se la stampante è ancora offline, provare a riavviare il computer. In questo modo la stampante dovrebbe essere reimpostata e tornare online.
Di seguito sono riportati i passaggi per mettere online la stampante HP sul Mac:
1. Assicurarsi che la stampante sia accesa e collegata alla stessa rete Wi-Fi del Mac.
2. Aprite Preferenze di sistema dal Dock, dal menu Apple o da Spotlight.
3. Fare clic su Stampanti e scanner.
4. Fare clic sul segno “+” per aggiungere una nuova stampante.
5. Selezionare la stampante HP dall’elenco delle stampanti disponibili.
6. Fare clic sul pulsante “Aggiungi” per aggiungere la stampante all’elenco delle stampanti disponibili.
7. La stampante HP dovrebbe ora essere online e pronta all’uso.
Per far passare il Mac da offline a online, è possibile eseguire alcune operazioni. Innanzitutto, assicuratevi che il Mac sia connesso a Internet. In caso contrario, potete provare a collegarlo a un’altra rete o a riavviare il computer. Una volta che il Mac è online, potete aprire l’applicazione Preferenze di sistema e fare clic sull’icona Rete. Da qui è possibile selezionare il tipo di connessione che si desidera utilizzare e inserire le informazioni necessarie.
Esistono diversi motivi per cui la stampante potrebbe risultare offline. Un motivo potrebbe essere che la stampante non è collegata correttamente al computer. Un altro motivo potrebbe essere che la stampante è spenta o non è collegata a una presa di corrente.
Se la stampante è collegata correttamente al computer ed è accesa, ma continua a dire che è offline, si può provare a riavviare il computer. A volte questo può risolvere il problema. Si può anche provare a riavviare la stampante. Se nessuna delle due cose funziona, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare il software della stampante sul computer.
Ci sono alcuni motivi per cui il Mac potrebbe dire che la stampante HP è offline. Una possibilità è che la stampante sia spenta o non sia collegata correttamente al computer. Un’altra possibilità è che il driver della stampante sul computer non sia aggiornato o non sia compatibile con la stampante. Infine, potrebbe esserci un problema con la stampante stessa.