Sappiamo tutti che uno dei motivi più comuni per cui i computer portatili non si accendono è il mancato collegamento del cavo di alimentazione o dell’adattatore. Assicuratevi che il cavo di alimentazione sia ben collegato al portatile e alla presa di corrente e che anche l’adattatore sia ben collegato al portatile. Se avete a portata di mano un altro cavo di alimentazione o un altro adattatore, provate a usare quello per vedere se risolve il problema.
Se il portatile non si accende nemmeno quando è collegato alla presa di corrente, potrebbe essere perché la batteria è scarica. Provare a caricare il portatile per almeno 30 minuti prima di tentare di riaccenderlo. Se ancora non si accende, è possibile che la batteria sia morta o danneggiata e debba essere sostituita.
Se avete già controllato il cavo di alimentazione e l’adattatore e la batteria è ancora carica, è possibile che la presa a muro che state cercando di utilizzare non fornisca energia sufficiente. Provare a utilizzare un’altra presa a muro nella stessa stanza o in una stanza diversa e vedere se il problema si risolve.
In alcuni casi, il problema potrebbe essere semplicemente il pulsante di accensione che non funziona. Provare a premere il pulsante di accensione alcune volte per vedere se risponde. Potrebbe anche essere necessario tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi per vedere se si accende. Se non risponde affatto, è possibile che il pulsante di accensione sia danneggiato e debba essere sostituito.
Se il portatile si surriscalda, potrebbe essere il motivo per cui non si accende. Assicurarsi che il portatile si trovi in un’area ben ventilata e che le ventole funzionino correttamente. Potrebbe anche essere necessario pulire la polvere o i detriti che bloccano la ventilazione.
6. Se il portatile non si accende anche dopo aver controllato il cavo di alimentazione e l’adattatore e se la batteria è carica, il problema potrebbe essere dovuto a un collegamento allentato all’interno del portatile. Ispezionare il portatile per individuare eventuali connessioni allentate, ad esempio la RAM e il disco rigido, e assicurarsi che siano saldamente collegate.
7. Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario tentare un hard reset. Si tratta di tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 30 secondi per forzare lo spegnimento del portatile. Una volta spento il portatile, attendere qualche minuto prima di tentare di riaccenderlo.
Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato, è il momento di contattare l’assistenza clienti. Descrivete il problema in modo dettagliato e l’assistenza sarà in grado di aiutarvi a risolvere il problema e a fornire una soluzione.