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Che cos’è 24/7 Customer? 24/7 Customer o [24]7 Inc è una piattaforma globale di customer experience, alimentata da intelligenza artificiale e analisi comportamentale. È progettata per aiutare le organizzazioni a fornire un servizio clienti migliore, a migliorare la fedeltà dei clienti e ad aumentare i ricavi. 24/7 Customer riunisce i dati delle conversazioni e delle … Read more

Che cos’è una holding? Vantaggi delle holding Svantaggi delle holding Quali tipi di società possono essere holding? Quali sono i vantaggi di avere una holding? Quali sono i rischi di una holding? Come si costituisce una holding? Conclusione Articolo: Che cos’è una holding? Una holding è un’entità che possiede le azioni di altre società. Viene … Read more

Introduzione all’economia del dono L’economia del dono, nota anche come cultura del dono, è un sistema economico in cui i prodotti e i servizi vengono regalati, piuttosto che scambiati con denaro. In questo sistema, le persone sono libere di dare e ricevere ciò che ritengono opportuno. Questo tipo di economia è spesso presente nelle culture … Read more

Definizione di ciclo di vita delle risorse IT Il ciclo di vita delle risorse IT è un approccio organizzato all’acquisizione, alla distribuzione, alla gestione e allo smaltimento delle risorse IT. Si tratta di un processo che consente alle organizzazioni di massimizzare gli investimenti in risorse IT e di gestirne i rischi. Comprendendo il ciclo di … Read more

Definizione di Referral Partner – Che cos’è un Referral Partner? Un referral partner è un individuo o un’organizzazione che aiuta un’azienda a promuovere i suoi prodotti o servizi. Lo fa raccomandando i prodotti o i servizi dell’azienda alla propria rete di contatti. Vantaggi di diventare un partner di riferimento – Quali sono i vantaggi? Essere … Read more

Introduzione ai requisiti PCI DSS Il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) è un importante standard di sicurezza che aiuta a proteggere i dati delle carte di credito. È sviluppato e mantenuto dal Payment Card Industry Security Standards Council (PCI SSC). Il PCI DSS è stato progettato per garantire che le organizzazioni che … Read more

Che cos’è il Principio del Rispetto delle Persone? Il principio del rispetto delle persone è un valore fondamentale del Toyota Production System (TPS), sviluppato per la prima volta in Giappone negli anni Quaranta. Si basa sulla filosofia del rispetto per le persone, che sottolinea l’importanza di rispettare e valorizzare il contributo di tutti i dipendenti, … Read more

Che cos’è un silo informativo? Un silo informativo è un termine usato per descrivere un sistema isolato o segregato all’interno di un’organizzazione più grande, che archivia e condivide i dati entro i confini del proprio sistema. Spesso viene utilizzato per indicare un sistema che non è collegato ad altri sistemi o che è collegato solo … Read more

Introduzione alla Gig Economy La gig economy, nota anche come sharing economy, è un termine utilizzato per descrivere la tendenza in rapida crescita dei lavoratori indipendenti che lavorano per i datori di lavoro su base contrattuale e a breve termine. Questo tipo di lavoro sta diventando sempre più popolare ed è un ottimo modo per … Read more

Il monotasking, o single-tasking, è un’abilità importante nel mondo frenetico di oggi. Consiste nel concentrarsi su un compito alla volta e nell’eliminare le distrazioni. Il monotasking sta diventando sempre più importante per mantenere la produttività e la concentrazione e ha molti benefici per la salute mentale e fisica. 1. Introduzione al monotasking Il monotasking è … Read more