Guida completa a ITIL v3
1. Introduzione a ITIL v3 – L’Information Technology Infrastructure Library v3 (ITIL v3) è un insieme di best practice concepite per aiutare le organizzazioni a sviluppare un sistema di gestione dei servizi efficiente. Si basa su un quadro di cinque componenti fondamentali, che comprendono la progettazione, la transizione, le operazioni e il miglioramento. ITIL v3 … Read more