Comprendere l'IT ombra:
1. Definizione di Shadow IT: Shadow IT è un termine utilizzato per descrivere l'uso non autorizzato di servizi, applicazioni e sistemi IT all'interno di un'organizzazione. Spesso viene utilizzato per descrivere l'uso di servizi basati su cloud, applicazioni mobili e software non approvati o gestiti dal reparto IT.
2. Vantaggi dello Shadow IT: lo Shadow IT può essere vantaggioso per le organizzazioni perché consente ai dipendenti di utilizzare servizi e applicazioni che possono aiutarli a svolgere il loro lavoro in modo più efficiente e produttivo. Può anche contribuire a ridurre i costi, evitando di acquistare software o hardware costosi.
3. Sfide dello Shadow IT: se da un lato lo Shadow IT presenta dei potenziali vantaggi, dall'altro può comportare dei rischi per l'organizzazione se non viene gestito correttamente. Lo Shadow IT può creare rischi per la sicurezza, come violazioni di dati, violazioni della conformità e problemi di privacy.
4. Tipi di Shadow IT: Esempi comuni di Shadow IT includono l'uso di account di posta elettronica personali, applicazioni basate sul web, cloud storage e social media.
5. Rischi dello Shadow IT: lo Shadow IT può creare diversi rischi potenziali. Violazioni di dati, violazioni della conformità e problemi di privacy sono tutti rischi potenziali associati allo Shadow IT.
6. Come gestire lo Shadow IT: Le organizzazioni devono adottare misure per gestire lo Shadow IT al fine di ridurre al minimo i rischi potenziali. Queste misure includono l'identificazione e la catalogazione dello Shadow IT, la formazione dei dipendenti sui rischi dello Shadow IT e l'implementazione di politiche e procedure per controllare l'uso dello Shadow IT.
7. Rilevamento dell'IT ombra: Le organizzazioni devono disporre di processi e strumenti per rilevare e identificare lo Shadow IT. Ciò include il monitoraggio e l'analisi del traffico di rete, dell'utilizzo delle applicazioni e dei servizi cloud.
8. Soluzioni per l'IT ombra: Le aziende devono considerare l'implementazione di soluzioni per affrontare lo Shadow IT. Queste soluzioni possono includere broker di sicurezza per l'accesso al cloud, controllo dell'accesso degli utenti e politiche di governance tecnologica.
Lo Shadow IT è un esempio di tecnologia o applicazione non supportata dal reparto IT di un'organizzazione. In genere è utilizzato da dipendenti che non sono a conoscenza delle politiche IT dell'organizzazione o che hanno scelto di aggirarle. Lo Shadow IT può rappresentare un serio rischio per la sicurezza di un'organizzazione, in quanto può essere utilizzato per accedere a dati o sistemi sensibili senza che il reparto IT ne sia a conoscenza o lo approvi.
Non esiste una risposta definitiva a questa domanda, poiché dipende dall'organizzazione in questione e dalle sue esigenze e obiettivi specifici. Tuttavia, in generale, lo shadow IT può essere visto sia come un bene che come un male. Da un lato, può portare a un aumento della produttività, in quanto i dipendenti possono utilizzare gli strumenti con cui hanno maggiore familiarità e che ritengono possano aiutarli a svolgere il loro lavoro in modo più efficiente. D'altro canto, l'IT ombra può anche comportare rischi per la sicurezza, in quanto le applicazioni e i dispositivi non autorizzati vengono utilizzati all'insaputa o senza l'approvazione del reparto IT. Per ridurre questi rischi, è importante che le organizzazioni dispongano di una politica IT chiara e completa, di cui tutti siano a conoscenza e che delinei gli strumenti e i processi approvati.
Esistono diversi rischi associati allo shadow IT, tra cui:
1. Rischi per la sicurezza: Lo Shadow IT può introdurre rischi per la sicurezza in quanto i dipendenti aggirano i controlli di sicurezza per utilizzare applicazioni non autorizzate. Questo può portare a violazioni dei dati e ad altri incidenti di sicurezza.
2. Rischi di conformità: Lo Shadow IT può anche introdurre rischi di conformità, in quanto le applicazioni non autorizzate potrebbero non essere soggette agli stessi controlli di sicurezza e privacy delle applicazioni autorizzate. Questo può mettere un'organizzazione a rischio di violazione delle normative.
3. Rischi di gestione: Lo Shadow IT può creare rischi di gestione, in quanto può essere difficile gestire e governare le applicazioni non autorizzate. Questo può portare alla duplicazione dei dati, allo spreco di risorse e ad altri problemi di efficienza.
Ci sono alcuni motivi per cui i dipendenti potrebbero utilizzare l'IT ombra. In primo luogo, potrebbero non essere a conoscenza delle politiche IT in vigore nella loro azienda e quindi utilizzano qualsiasi strumento con cui hanno familiarità. In secondo luogo, potrebbero cercare di aggirare le restrizioni IT dell'azienda che ritengono ingombranti o restrittive. In terzo luogo, potrebbero semplicemente non sapere che l'azienda offre determinati strumenti o servizi che potrebbero soddisfare le loro esigenze. Qualunque sia la ragione, lo shadow IT può rappresentare un serio rischio per la sicurezza di un'azienda se i dipendenti utilizzano software o dispositivi non approvati che non sono stati adeguatamente controllati dal reparto IT.
Il primo passo consiste nell'identificare quali dispositivi e applicazioni vengono utilizzati per lo shadow IT. Questo può essere fatto attraverso sondaggi tra i dipendenti, analisi dei dati e/o monitoraggio della rete. Una volta ottenuto un elenco dei dispositivi e delle app in uso, potete lavorare con i dipendenti per determinare il motivo del loro utilizzo e le esigenze aziendali che stanno cercando di soddisfare. Da qui si può stabilire se esistono altri modi, più sicuri, per soddisfare tali esigenze. In caso contrario, potete collaborare con i dipendenti per creare politiche e procedure di sicurezza per l'utilizzo dei dispositivi e delle app IT ombra.