Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) è una certificazione offerta da Microsoft che convalida le conoscenze e le competenze dei professionisti IT nella risoluzione dei problemi e nel supporto dei sistemi operativi Windows.
La certificazione MCDST offre un vantaggio di carriera ai professionisti IT, in quanto è una credenziale di valore riconosciuta dai datori di lavoro. Offre inoltre sicurezza del lavoro e spazio di crescita nel campo dell'IT.
Per diventare un MCDST, i candidati devono avere un minimo di un anno di esperienza nella risoluzione dei problemi e nel supporto dei sistemi operativi Microsoft Windows XP o Windows Vista.
Oltre al requisito dell'esperienza, i candidati devono superare due esami: l'esame 70-271, che riguarda la risoluzione dei problemi di Windows XP, e l'esame 70-272, che riguarda la configurazione del sistema operativo Windows XP.
Entrambi gli esami comprendono circa 50 domande e durano un'ora e mezza. I candidati devono ottenere un punteggio di almeno 700 su 1000 per superare gli esami.
Microsoft mette a disposizione diverse risorse per aiutare i candidati a prepararsi agli esami. Queste risorse includono guide per l'autoapprendimento, formazione con istruttore e corsi di e-learning.
Il costo degli esami varia da Paese a Paese, ma in genere parte da circa 100 USD.
La certificazione Microsoft Certified Desktop Support Technician è valida per due anni. Per mantenere la certificazione, i professionisti IT devono superare un esame di ricertificazione ogni due anni.
La certificazione Microsoft Certified Desktop Support Technician è una credenziale preziosa che può aprire opportunità di carriera e fornire sicurezza lavorativa ai professionisti IT. Con la giusta esperienza e preparazione, chiunque può diventare un MCDST.
Non esiste una risposta univoca a questa domanda, poiché il valore della certificazione Microsoft dipende dagli obiettivi e dalle circostanze di ciascuno. Tuttavia, in generale, la certificazione Microsoft può essere vantaggiosa per chi cerca di rafforzare il proprio curriculum e dimostrare le proprie conoscenze e competenze in specifiche tecnologie Microsoft. Inoltre, la certificazione Microsoft può aiutare gli individui a distinguersi dalla concorrenza quando si candidano per un lavoro o cercano una promozione. Infine, alcuni datori di lavoro possono richiedere ai dipendenti la certificazione Microsoft in determinate tecnologie come condizione per l'assunzione.
La certificazione MCP non è più offerta da Microsoft. L'ultimo esame MCP è stato ritirato il 30 giugno 2014. Le certificazioni Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) e Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) sono ancora disponibili.
Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST) è una certificazione per i professionisti IT che utilizzano i prodotti e le tecnologie Microsoft per fornire supporto tecnico e servizi di assistenza desktop.
Se non si supera un esame Microsoft, si riceverà un rapporto di valutazione che indica il proprio punteggio e il punteggio di superamento dell'esame. Verrà inoltre fornito un feedback sulle aree in cui è necessario migliorare. È possibile ripetere l'esame tutte le volte che è necessario per superarlo.
La certificazione MCP è valida per tre anni dalla data di superamento dell'esame di certificazione.