La scopribilità è la capacità di un utente di scoprire rapidamente e facilmente le caratteristiche e le funzioni di un sito web, di un'applicazione, di un prodotto o di un servizio. È una parte fondamentale della progettazione dell'esperienza utente (UX), che si concentra sulla creazione di prodotti e servizi piacevoli e utili per l'utente. È importante che i progettisti prendano in considerazione la scopribilità quando progettano un prodotto o un servizio, in quanto può avere un impatto notevole sul modo in cui l'utente interagisce con esso.
La scopribilità è una parte essenziale della progettazione UX perché aiuta a garantire che gli utenti possano trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno e utilizzare il prodotto o il servizio in modo efficace. Quando gli utenti sono in grado di trovare rapidamente ciò di cui hanno bisogno, è più probabile che siano soddisfatti del prodotto o del servizio e che lo utilizzino di nuovo in futuro. Una scarsa scopribilità può portare gli utenti a sentirsi frustrati e confusi, con il risultato di abbandonare il prodotto o il servizio.
La scopribilità è composta da diversi elementi, tra cui visibilità, usabilità, accessibilità e leggibilità. La visibilità è la facilità con cui gli utenti possono trovare determinate caratteristiche o funzioni, mentre l'usabilità è la facilità con cui gli utenti utilizzano tali caratteristiche o funzioni. L'accessibilità è la facilità di utilizzo del prodotto o servizio da parte di utenti con determinate disabilità, mentre la leggibilità è la facilità di comprensione del prodotto o servizio da parte degli utenti.
I progettisti devono considerare tutti gli elementi della scopribilità quando creano un prodotto o un servizio. La visibilità può essere migliorata assicurandosi che le caratteristiche e le funzioni importanti siano facili da trovare, mentre l'usabilità può essere migliorata assicurandosi che l'esperienza dell'utente sia intuitiva e scorra in modo logico. L'accessibilità può essere migliorata assicurandosi che il prodotto o il servizio sia utilizzabile dalle persone con disabilità e la leggibilità può essere migliorata assicurandosi che il linguaggio utilizzato sia facile da capire.
Una volta progettato un prodotto o un servizio, è importante testarne la scopribilità. Questo può essere fatto chiedendo alle persone di usare il prodotto o il servizio e di verificare la facilità d'uso. I risultati del test possono essere utilizzati per apportare modifiche al progetto e migliorare la scopribilità.
Esistono diversi strumenti per aiutare i progettisti a testare la scopribilità. Tra questi, gli strumenti di test di usabilità, che consentono ai progettisti di osservare come gli utenti interagiscono con un prodotto o un servizio, e i sondaggi tra gli utenti, che permettono ai progettisti di raccogliere il feedback degli utenti. I progettisti possono anche utilizzare mappe di calore e analisi per monitorare il modo in cui gli utenti interagiscono con un prodotto o un servizio.
La scopribilità è particolarmente importante per i prodotti e i servizi progettati per i dispositivi mobili. Questi tipi di prodotti e servizi hanno spesso schermi più piccoli, il che può rendere più difficile per gli utenti trovare ciò di cui hanno bisogno. I progettisti dovrebbero tenerne conto quando progettano per i dispositivi mobili e assicurarsi che l'esperienza dell'utente sia ottimizzata per le dimensioni ridotte dello schermo.
La discoverability sta diventando sempre più importante anche per le interfacce vocali, come quelle utilizzate negli smart speaker. Quando si progettano interfacce vocali, i designer devono considerare come gli utenti scopriranno le caratteristiche e le funzioni del prodotto o del servizio e devono assicurarsi che gli utenti possano accedere facilmente alle informazioni di cui hanno bisogno.
La scopribilità non è importante solo per i prodotti e i servizi digitali, ma può essere importante anche per altri tipi di esperienze. Ad esempio, la scopribilità può essere importante per i prodotti fisici, come i mobili, o per i servizi, come i ristoranti. I progettisti devono considerare come gli utenti scopriranno le caratteristiche e le funzioni di questi tipi di esperienze e devono assicurarsi che gli utenti possano trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno.
Ci sono molti modi per aumentare la scopribilità, ma alcuni metodi comuni includono l'ottimizzazione per i motori di ricerca, l'uso dei social media e la pubblicità pay-per-click.
La scopribilità è un principio di progettazione di base che si riferisce alla facilità con cui gli utenti possono trovare le caratteristiche e le funzionalità di un'applicazione software. Un'applicazione software con una buona scopribilità è facile da navigare e da usare, mentre una con una scarsa scopribilità può essere confusa e frustrante da usare. Una buona scopribilità può essere ottenuta attraverso un'etichettatura chiara e concisa delle caratteristiche e delle funzionalità, una navigazione intuitiva e utili tooltip o altre forme di documentazione in linea.
I principi del design UX sono innumerevoli, ma cinque sono i più importanti:
1. Semplicità: I migliori progetti UX sono sempre semplici e facili da usare. Non cercano di fare troppo o di essere tutto per tutti.
2. Intuitività: I migliori design UX sono anche intuitivi, il che significa che gli utenti possono capire come usarli senza dover leggere molte istruzioni.
3. Utilità: I migliori progetti UX sono effettivamente utili agli utenti. Risolvono un problema o rendono la vita di qualcuno più facile in qualche modo.
4. Estetica: I migliori progetti UX sono anche visivamente attraenti. Sono piacevoli da guardare e da usare.
5. Centrati sull'utente: I migliori progetti UX mettono sempre l'utente al primo posto. Tutto è progettato tenendo conto dell'utente, dall'esperienza complessiva ai più piccoli dettagli.