Introduzione ai metodi di controllo nella gestione
I metodi di controllo nella gestione sono strategie che i datori di lavoro utilizzano per garantire che i loro dipendenti rimangano in servizio, lavorino in modo produttivo ed efficiente e raggiungano gli obiettivi organizzativi. Stabilendo aspettative chiare e introducendo metodi di controllo, le aziende possono massimizzare le prestazioni dei loro dipendenti e garantire che lavorino al meglio delle loro capacità.
Le organizzazioni devono creare politiche e procedure chiare che i dipendenti devono rispettare per garantire la loro responsabilità. Le politiche devono includere le aspettative su come i dipendenti devono comportarsi, le scadenze per i compiti, le aspettative di presenza e puntualità e le conseguenze per il mancato rispetto degli standard stabiliti. La presenza di politiche chiare aiuterà i dipendenti a comprendere i loro ruoli e le loro responsabilità e servirà anche come forma di controllo.
Strategie di comunicazione
La comunicazione è fondamentale quando si tratta di gestire i dipendenti. I manager devono essere aperti e disponibili nei confronti dei propri dipendenti, in modo da poter affrontare in modo rapido ed efficace qualsiasi problema si presenti. Ciò contribuisce anche a creare fiducia tra dipendenti e manager. Inoltre, è importante organizzare riunioni regolari, in modo che i manager possano fornire un feedback e i dipendenti possano esprimere eventuali preoccupazioni o suggerimenti.
Valutazione delle prestazioni
La valutazione delle prestazioni è un metodo di controllo fondamentale nella gestione. È necessario condurre regolari revisioni delle prestazioni con ciascun dipendente per valutarne il rendimento e identificare le aree di miglioramento. Durante le valutazioni delle prestazioni, i manager devono fornire feedback e fissare obiettivi per i dipendenti, in modo che possano continuare a migliorare.
Premi e riconoscimenti
I programmi di premi e riconoscimenti sono un ottimo modo per motivare i dipendenti e garantire il raggiungimento degli obiettivi organizzativi. I premi possono andare da piccoli incentivi come carte regalo a incentivi più grandi come promozioni o bonus. Il riconoscimento può includere lodi verbali, riconoscimenti scritti o persino premi.
Definizione degli obiettivi
La definizione degli obiettivi è una parte importante dei metodi di controllo della gestione. Gli obiettivi devono essere specifici, misurabili, raggiungibili, pertinenti e tempestivi (SMART). Stabilendo aspettative e obiettivi chiari, i dipendenti sapranno cosa ci si aspetta da loro e saranno più propensi a soddisfare tali aspettative.
Motivare i dipendenti
Motivare i dipendenti è un altro elemento chiave dei metodi di controllo nella gestione. I manager devono sforzarsi di creare un ambiente di lavoro positivo e riconoscere i dipendenti per il loro duro lavoro e la loro dedizione. Inoltre, i manager devono fornire ai dipendenti feedback, risorse e supporto per aiutarli ad avere successo.
Implementare la tecnologia
La tecnologia può essere un ottimo strumento per la gestione dei dipendenti. Le aziende possono utilizzare software e applicazioni per monitorare le prestazioni dei dipendenti, fornire feedback e comunicare con i dipendenti. La tecnologia può anche aiutare ad automatizzare alcuni compiti, rendendo più facile per i manager tenere traccia dei progressi dei loro dipendenti.
Conclusione
I metodi di controllo nella gestione sono essenziali per garantire che i dipendenti soddisfino le aspettative e raggiungano gli obiettivi organizzativi. Stabilendo politiche e procedure chiare, comunicando in modo efficace, valutando le prestazioni, fissando obiettivi, premiando e riconoscendo i dipendenti e implementando la tecnologia, i datori di lavoro possono garantire che i loro dipendenti siano produttivi ed efficienti.
Esistono diversi metodi di controllo che il management può utilizzare per assicurarsi che i dipendenti soddisfino le aspettative di rendimento. Questi metodi di controllo possono essere suddivisi in quattro categorie principali:
1. Controlli di output: I controlli di output si concentrano sulla valutazione del raggiungimento di obiettivi o quote prestabilite da parte dei dipendenti. Questo tipo di controllo è spesso utilizzato in ambienti di produzione o di produzione in cui è necessario garantire il raggiungimento di una certa quantità di output.
2. Controlli comportamentali: I controlli comportamentali si concentrano sulla valutazione del comportamento dei dipendenti. Questo tipo di controllo è spesso utilizzato in ambienti orientati al servizio, dove è importante garantire che i dipendenti forniscano alti livelli di servizio al cliente.
3. Controlli finanziari: I controlli finanziari si concentrano sulla valutazione dell’aderenza dei dipendenti alle politiche e alle procedure finanziarie dell’azienda. Questo tipo di controllo è spesso utilizzato nelle organizzazioni in cui è necessario garantire che i dipendenti non facciano un uso improprio dei fondi aziendali.
4. Controlli di conformità: I controlli di conformità si concentrano sulla valutazione del rispetto delle politiche e delle procedure aziendali da parte dei dipendenti. Questo tipo di controllo è spesso utilizzato nelle organizzazioni in cui è necessario garantire che i dipendenti non si impegnino in attività che potrebbero mettere a rischio l’azienda.
I 4 tipi di controllo di gestione sono il controllo a feedback, il controllo a feedforward, il controllo concorrente e il controllo della rilavorazione.
1. Il controllo di retroazione è un tipo di controllo di gestione che utilizza le informazioni sulle prestazioni passate per guidare il processo decisionale attuale e futuro. Questo tipo di controllo è spesso utilizzato in contesti produttivi e di produzione, dove può essere utilizzato per garantire il controllo della qualità e l’uso efficiente delle risorse.
2. Il controllo feedforward è un tipo di controllo di gestione che utilizza le informazioni sulle condizioni future per guidare il processo decisionale attuale. Questo tipo di controllo è spesso utilizzato in contesti in cui è necessario anticipare e rispondere a condizioni mutevoli, come nel campo del marketing.
3. Il controllo concorrente è un tipo di controllo di gestione che utilizza le informazioni sulle condizioni attuali per guidare il processo decisionale. Questo tipo di controllo è spesso utilizzato in contesti in cui è necessario coordinare più attività o risorse, come nel campo della gestione dei progetti.
4. Il controllo delle rilavorazioni è un tipo di controllo di gestione che utilizza le informazioni sui difetti o sui problemi per guidare il processo decisionale. Questo tipo di controllo è spesso utilizzato in contesti di produzione, dove può essere utilizzato per garantire il controllo della qualità.