1. Preparazione dell’audit AQ: Prima di iniziare un audit AQ, è essenziale pianificare il futuro. Stabilite quali obiettivi di qualità volete raggiungere e come pensate di misurarli. Ricercare i potenziali problemi del processo e pianificare i passi da compiere per risolverli. Questo include l’identificazione delle parti interessate, la definizione di una tempistica e di un budget e la creazione di canali di comunicazione.
2. Identificare i problemi di qualità: Durante l’audit QA, è necessario analizzare il processo di produzione per individuare eventuali problemi di qualità. Ciò comprende l’ispezione dei prodotti per individuare eventuali errori, l’analisi dei reclami dei clienti e la valutazione del processo produttivo nel suo complesso. Cercate tutti i fattori che potrebbero causare problemi di qualità e documentateli per riferimenti futuri.
3. Esecuzione dei controlli di qualità: I controlli di qualità sono una parte fondamentale di qualsiasi audit AQ. Utilizzate una serie di tecniche per valutare la qualità dei prodotti e dei processi, come ispezioni visive, test e campionamenti. Tracciate i risultati di ogni controllo per individuare eventuali aree da migliorare.
4. Raccogliere le prove: Durante l’audit di AQ è necessario raccogliere prove rilevanti. Ciò include la raccolta di dati, feedback dei clienti e rapporti. Documentate ogni elemento di prova, in quanto verrà utilizzato per analizzare l’efficacia del processo e determinare eventuali modifiche da apportare.
5. Analisi dei risultati della qualità: Dopo aver raccolto tutte le prove, è necessario analizzarle per identificare eventuali problemi di qualità. Cercate modelli e tendenze nei dati e confrontateli con i parametri di riferimento stabiliti. Questo vi aiuterà a determinare l’efficacia del processo di qualità e a identificare eventuali aree di miglioramento.
6. Stabilire gli standard di qualità: Una volta identificati gli eventuali problemi di qualità, è necessario stabilire gli standard di qualità per il processo. Questo include la definizione di livelli di qualità accettabili e la creazione di linee guida per misurarli. Utilizzate queste informazioni per creare un piano di miglioramento del processo e garantire il rispetto di tutti gli standard di qualità.
7. Creare un piano di miglioramento: Una volta stabiliti gli standard di qualità, è necessario creare un piano di miglioramento per garantire il loro rispetto. Questo include la definizione di obiettivi, la delineazione di compiti e l’assegnazione di ruoli e responsabilità.
8. Valutazione del piano di miglioramento: Man mano che l’audit di AQ procede, è necessario valutare il piano di miglioramento per assicurarsi che funzioni. Ciò include il monitoraggio dell’avanzamento dei compiti, la valutazione del feedback dei clienti e la misurazione dei risultati dei controlli di qualità.
9. Segnalazione dei risultati dell’audit AQ: La fase finale del processo di audit AQ consiste nel riferire i risultati. Questo comprende la sintesi di eventuali problemi di qualità, la descrizione delle misure adottate per risolverli e la valutazione finale del processo. Utilizzate queste informazioni per apportare le modifiche necessarie e garantire il rispetto degli standard di qualità.
In generale, l’audit AQ è uno strumento importante per mantenere elevati standard di qualità e migliorare i processi. Seguendo le fasi descritte in questa guida, è possibile garantire il successo dell’audit AQ.
1. Determinare lo scopo e l’ambito dell’incarico.
2. Pianificare l’incarico.
3. Eseguire le procedure analitiche preliminari.
4. Eseguire i test di controllo.
5. Esecuzione di test sostanziali.
6. Valutare i risultati ed emettere una relazione.
7. Seguire l’attuazione delle raccomandazioni da parte della direzione.
Le cinque fasi di un audit sono:
1. Pianificazione e valutazione del rischio
2. Test di verifica
3. Rapporto di audit
4. Follow-up e monitoraggio
5. Chiusura
L’audit nell’assicurazione della qualità è il processo di verifica della conformità di un prodotto o di un servizio agli standard di qualità stabiliti dall’azienda o dall’organizzazione. Ciò può avvenire attraverso ispezioni, test e revisioni di registri e documentazione. L’obiettivo di un audit è quello di garantire che il prodotto o il servizio soddisfi gli standard di qualità richiesti e di identificare le aree in cui è possibile apportare miglioramenti.
Esistono tre tipi di audit della qualità: audit di processo, audit di prodotto e audit di sistema. Gli audit di processo valutano se un processo è efficace ed efficiente. Gli audit di prodotto valutano la qualità di un prodotto. Gli audit di sistema valutano il sistema di gestione della qualità di un’organizzazione.
Una lista di controllo AQ è un elenco di domande che possono essere utilizzate per verificare la qualità di un prodotto o di un servizio. Può essere utilizzata per verificare la qualità di qualsiasi cosa, da un prodotto fabbricato a un servizio fornito da un’azienda. La lista di controllo può essere utilizzata da chiunque, dal produttore al cliente.