Avere una voce alta può essere un problema importante sul posto di lavoro. Può creare un ambiente ostile, interrompere il flusso di lavoro e rendere difficile la concentrazione dei dipendenti. Ma è importante capire che la voce alta è spesso causata da una serie di fattori, come lo stress, la mancanza di autoconsapevolezza e persino la genetica. Per questo motivo, la gestione delle voci alte sul posto di lavoro richiede un approccio su più fronti.
1. Comprendere le cause della voce alta: È importante capire che la voce alta è spesso causata da una serie di fattori. È importante identificare la ragione alla base del volume di voce alto e lavorare per affrontare la causa principale.
2. Stabilire regole di base per il volume di conversazione: Stabilire regole di base per il volume di conversazione è un passo importante per gestire le voci alte sul posto di lavoro. Tutti i dipendenti devono essere consapevoli del livello di rumore accettabile e assicurarsi di mantenere un volume rispettoso quando parlano.
3. Imparare ad ascoltare in modo più efficace: Ascoltare in modo più efficace è una parte essenziale della gestione dei rumori sul posto di lavoro. Incoraggiate i dipendenti ad ascoltarsi attivamente e a regolare il volume della voce di conseguenza.
4. Creare un’area tranquilla per i dipendenti: La creazione di un’area tranquilla sul posto di lavoro può essere utile per i dipendenti che desiderano prendersi una pausa dal rumore. Ciò contribuirà a creare un’atmosfera più rilassata in ufficio e a facilitare la concentrazione dei dipendenti.
5. Utilizzare la tecnologia per monitorare i livelli di volume: La tecnologia può essere utilizzata per monitorare i livelli di rumore sul posto di lavoro. Installando sensori acustici e software per monitorare i livelli di volume, è possibile garantire che i dipendenti rimangano entro limiti accettabili.
6. Offrire ai dipendenti una formazione sulle competenze trasversali: Offrire ai dipendenti una formazione sulle soft skills può aiutarli a diventare comunicatori migliori e a ridurre il volume della loro voce. Questo può includere corsi di formazione sull’ascolto attivo, sulla comunicazione positiva e sul parlare con un tono calmo ed educato.
7. Implementare un sistema di punti per il silenzio: l’implementazione di un sistema di punti può essere un modo efficace per incoraggiare i dipendenti a mantenere un volume rispettoso. I dipendenti possono essere premiati per il loro silenzio e quelli che violano le regole possono essere penalizzati.
8. Creare una politica di porte aperte per i reclami: La creazione di una politica di porte aperte per i reclami è importante per gestire le voci alte sul posto di lavoro. I dipendenti devono sentirsi a proprio agio nel discutere di eventuali problemi legati al volume del rumore in ufficio.
9. Offrire premi per le buone abitudini di ascolto: Offrire premi per le buone abitudini di ascolto è un modo efficace per incoraggiare i dipendenti a mantenere un’atmosfera tranquilla e rispettosa in ufficio. I premi possono essere sotto forma di carte regalo, giorni di ferie extra o anche riconoscimenti durante le riunioni aziendali.
Gestire le voci alte sul posto di lavoro può essere una sfida, ma con il giusto approccio è possibile creare un ambiente più sereno e produttivo. Comprendendo le cause della voce alta, stabilendo regole di base per il volume di conversazione e offrendo premi per le buone abitudini di ascolto, è possibile garantire che i dipendenti rimangano entro limiti accettabili.
Ci sono alcune cose che si possono fare per dire gentilmente a un collega di smettere di parlare. Innanzitutto, si può provare a fare un gesto con la mano o con il corpo che indichi che si vuole smettere di parlare. In secondo luogo, si può provare a stabilire un contatto visivo diretto e dire: “Mi dispiace, ma ora ho davvero bisogno di concentrarmi su questo lavoro”. Infine, se le prime due opzioni non funzionano, potete provare a dire: “Mi dispiace, ma devo chiederti di smettere di parlare”.
Non esiste una risposta univoca a questa domanda, poiché il modo migliore per dire a una persona rumorosa di fare silenzio varia a seconda della situazione e del rapporto tra la persona che dice di fare silenzio e la persona a cui viene detto. Tuttavia, alcuni suggerimenti su come dire a una persona rumorosa di fare silenzio in modo rispettoso ed efficace includono:
– Scegliere un momento in cui parlare con la persona che non sta facendo rumore. Questo aiuterà a evitare qualsiasi potenziale conflitto o escalation.
– Essere diretti e onesti nella comunicazione. Spiegate alla persona perché il suo livello di rumore è fastidioso o di disturbo e chiedetele di abbassare la voce.
– Se la persona è ricettiva alla vostra richiesta, suggeritele come abbassare il livello di rumore senza interrompere completamente le sue attività. Ad esempio, se sta parlando a voce alta al telefono, suggeritegli di usare un auricolare o di spostarsi in un altro luogo.
– Se la persona si oppone alla vostra richiesta, spiegate con calma che dovrete prendere ulteriori provvedimenti se non abbassa il livello di rumore. Ciò potrebbe includere la richiesta di lasciare l’area, di contattare la sicurezza o di coinvolgere le forze dell’ordine.
Se vi trovate in una situazione in cui qualcuno parla troppo, ci sono alcune cose che potete fare per reindirizzare educatamente la conversazione. In primo luogo, si può provare a dire qualcosa del tipo: “Mi dispiace interrompere, ma non so se ti rendi conto che stai parlando un po’ troppo”. Questo aiuterà a richiamare l’attenzione della persona e a farle capire che il suo comportamento sta avendo un impatto negativo sulla conversazione. Se la persona continua a parlare troppo, si può provare a dire qualcosa del tipo: “Mi dispiace, ma devo chiederle di smettere di parlare così tanto”. Questo è un modo più diretto per dire alla persona che il suo comportamento non è accettabile e che vorreste che la smettesse. Se la persona non smette di parlare, potrebbe essere necessario interrompere del tutto la conversazione dicendo qualcosa del tipo: “Mi dispiace, ma ora devo andare”.