1. Che cos’è una casella di posta vuota in Outlook? Una casella di posta vuota in Outlook è una casella di posta inattiva o scollegata che non contiene più messaggi, contatti o altri dati. Questo tipo di casella di posta elettronica è solitamente associato a un account non più in uso o che è stato eliminato.
2. Impostazione di Outlook con una casella di posta vuota. Prima di poter rimuovere una casella di posta vuota da Outlook, è necessario configurare Outlook con la casella di posta vuota. A tal fine, è necessario avviare Outlook e selezionare la scheda “File”. Dalla scheda File, selezionare “Impostazioni account” e poi di nuovo “Impostazioni account”. Dalla finestra Impostazioni account, selezionare il pulsante “Aggiungi” e seguire la procedura per aggiungere la casella di posta vuota a Outlook.
3. Individuazione della casella di posta vuota. Una volta configurato Outlook con la casella di posta vuota, è possibile trovare la casella di posta navigando nella scheda “Posta” e facendo clic sulla vista “Tutte le caselle di posta”. In questa vista verranno visualizzate tutte le caselle di posta associate all’account di Outlook, compresa la casella di posta vuota.
4. Usare l’opzione Elimina casella postale. Una volta individuata la casella di posta vuota, è possibile eliminarla facendo clic con il tasto destro del mouse sulla casella e selezionando l’opzione “Elimina casella di posta”. In questo modo si elimina definitivamente la cassetta postale e tutti i dati associati.
5. Rimozione della casella di posta vuota dall’elenco delle cartelle di Outlook. Una volta eliminata la cassetta postale, è necessario rimuoverla anche dall’elenco delle cartelle di Outlook. A tal fine, fare clic sulla scheda “Cartella” e selezionare “Rimuovi casella postale”. In questo modo la cassetta postale verrà rimossa dall’elenco delle cartelle e non sarà più visualizzata in Outlook.
6. Utilizzo dello strumento di pulizia di Outlook. Se si desidera rimuovere completamente tutte le tracce della casella di posta vuota da Outlook, è possibile utilizzare lo Strumento di pulizia di Outlook. Questo strumento può essere utilizzato per eliminare la casella di posta vuota dal server Exchange e per rimuovere tutti i dati associati dal profilo di Outlook.
7. Rimozione della casella di posta vuota dal server Exchange. Per rimuovere la casella di posta vuota dal server Exchange, è necessario accedere al Centro amministrativo di Exchange e selezionare “Caselle di posta”. Dall’elenco Caselle postali, selezionare la casella di posta vuota e poi selezionare “Elimina”. In questo modo la cassetta postale verrà eliminata definitivamente dal server di Exchange.
8. Ripristino di una casella di posta vuota eliminata per errore. Se si elimina per errore una casella di posta vuota, è possibile ripristinarla selezionando l’opzione “Ripristina casella di posta” dal Centro amministrativo di Exchange. In questo modo la casella di posta elettronica verrà ripristinata allo stato originale e sarà possibile accedervi nuovamente.
9. Migliori pratiche per la gestione delle caselle di posta vuote in Outlook. Per garantire che l’esperienza di Outlook rimanga senza problemi, è importante rivedere ed eliminare regolarmente le caselle di posta vuote. Inoltre, è necessario assicurarsi di utilizzare lo Strumento di pulizia di Outlook per rimuovere tutti i dati associati dal profilo di Outlook. Seguendo queste best practice, la casella di posta elettronica di Outlook sarà organizzata e funzionante senza problemi.
Se si utilizza un account Microsoft Exchange, non è possibile rimuovere l’account da Outlook senza disinstallare anche Microsoft Outlook. Se si utilizza un altro tipo di account di posta elettronica, come POP3, IMAP o Exchange ActiveSync, è possibile rimuovere l’account andando su File > Impostazioni account > Impostazioni account. Selezionare l’account che si desidera rimuovere, quindi fare clic su Rimuovi.
Per trovare ed eliminare una cartella vuota in Outlook, aprire Outlook e accedere alla posta in arrivo. Quindi, fare clic sulla scheda “Visualizza” nella parte superiore dello schermo. Quindi, fate clic sull’opzione “Cambia visualizzazione” e selezionate “Mostra elementi nascosti”. In questo modo verranno visualizzate tutte le cartelle della posta in arrivo, anche se vuote. Infine, fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella vuota e selezionare “Elimina”.
Per eliminare una casella di posta condivisa in Outlook, è necessario rimuovere la casella di posta dalle impostazioni dell’account. A tal fine, aprire la finestra di dialogo delle impostazioni dell’account e selezionare la casella di posta condivisa dall’elenco degli account. Quindi, fare clic sul pulsante Rimuovi. Verrà richiesto di confermare la rimozione della casella di posta condivisa. Fare clic sul pulsante Sì per confermare e la casella di posta condivisa verrà eliminata dall’account.
Per eliminare un indirizzo e-mail indesiderato, procedere come segue:
1. Accedere al proprio account di posta elettronica.
2. Fare clic sulla scheda “Contatti” o “Rubrica”.
3. Individuare l’indirizzo e-mail che si desidera eliminare e fare clic su di esso.
4. Fare clic sul pulsante “Elimina” o “Rimuovi”.
5. Confermare l’eliminazione facendo clic su “OK” o “Sì”.
Ci sono alcuni possibili motivi per cui si potrebbero avere due caselle di posta in Outlook:
1. Sono stati impostati più account di posta elettronica in Outlook e ogni account ha una propria casella di posta. Per verificare quali sono gli account impostati in Outlook, andare su File > Impostazioni account.
2. Outlook è configurato per mostrare la posta in arrivo di ciascun account separatamente. Per modificare questa impostazione, accedere a File > Impostazioni account, quindi fare clic sul pulsante Cambia cartella accanto all’account che si desidera modificare. Nella finestra Cambia cartella, selezionare la Posta in arrivo per l’account in questione, quindi fare clic su OK.
3. È stata creata una vista personalizzata in Outlook che mostra due caselle di posta. Per controllare le visualizzazioni personalizzate, andare in Visualizza > Cambia visualizzazione. Se viene visualizzata una vista denominata Posta in arrivo – Nome account, è possibile eliminarla selezionandola e facendo clic sul pulsante Elimina.