Quando si usa Skype per Mac, può essere frustrante se la webcam integrata nel computer portatile non è visibile per l’utente o per l’interlocutore. Fortunatamente, ci sono diversi passi da compiere per risolvere il problema e far funzionare di nuovo la webcam.
1. Controllare i requisiti di sistema per Mac Skype: prima di provare uno dei passaggi seguenti, verificare i requisiti di sistema per Mac Skype. Si possono trovare sul sito web di Skype e dovrebbero corrispondere alle specifiche tecniche del vostro Mac. Se il sistema non soddisfa questi requisiti, la webcam non funzionerà.
2. Impostazione della webcam: Se il sistema soddisfa i requisiti, il passo successivo è assicurarsi che la webcam sia impostata correttamente. Se si utilizza una webcam esterna, verificare che sia collegata alla porta giusta del portatile e che i driver siano installati correttamente.
3. Ripristino dei permessi di Skype: Se l’applicazione Skype non ha i permessi giusti, non sarà in grado di accedere alla webcam. Accedere alle Preferenze di Sistema del Mac e assicurarsi che Skype abbia accesso alla webcam.
4. Risoluzione dei conflitti software: Un altro problema comune è rappresentato dai conflitti software. Verificare che non vi siano altre applicazioni aperte che potrebbero utilizzare la webcam, in quanto potrebbero interferire con l’accesso di Skype.
5. Aggiornamento di Skype: se non avete aggiornato Skype di recente, la causa potrebbe essere questa. Aprire l’App Store sul Mac e assicurarsi di utilizzare l’ultima versione di Skype.
6. Aggiornamento dei driver della webcam: Se si utilizza una webcam esterna, potrebbe essere necessario aggiornare i driver. Controllare il sito web del produttore e assicurarsi che siano aggiornati.
7. Test della webcam su altre applicazioni: Se la webcam non è ancora visibile su Skype, provare a testarla su altre applicazioni che utilizzano la webcam. Questo vi aiuterà a capire se il problema è legato a Skype o a qualcos’altro.
8. Disinstallazione e reinstallazione di Skype: se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare Skype sul Mac. In questo modo si ripristinano tutte le impostazioni, consentendo di ripartire da zero.
Seguendo i passaggi sopra descritti, si dovrebbe essere in grado di far funzionare nuovamente la webcam Skype del Mac. Se i problemi persistono, provare a contattare il team di assistenza Skype per ulteriore assistenza.
Per consentire a Skype di accedere alla fotocamera sul Mac, è necessario autorizzarlo nelle Preferenze di sistema. A tal fine, aprire le Preferenze di sistema e fare clic sull’icona Sicurezza e privacy. Quindi, fare clic sulla scheda Privacy e selezionare l’opzione Fotocamera dal menu a sinistra. Sul lato destro verrà visualizzato un elenco di applicazioni che hanno richiesto l’accesso alla fotocamera. Individuate Skype nell’elenco e selezionate la casella accanto per consentirgli l’accesso.
Ci sono alcuni motivi per cui il Mac potrebbe non riconoscere la webcam. Una possibilità è che la webcam non sia compatibile con il Mac. Un’altra possibilità è che i driver della webcam non siano installati correttamente. Infine, è anche possibile che la webcam non sia collegata correttamente.
I motivi per cui Skype non rileva la fotocamera possono essere diversi. Una possibilità è che la fotocamera non sia collegata correttamente al computer. Un’altra possibilità è che la fotocamera non sia accesa. Se la fotocamera è accesa e collegata e Skype non la rileva, potrebbe essere necessario aggiornare i driver di Skype o della fotocamera.
L’abilitazione della webcam su Mac è una procedura semplice che può essere completata in pochi passaggi.
1. Aprire l’applicazione Preferenze di sistema. Si trova nel Dock o nella cartella Applicazioni.
2. Selezionare il pannello delle preferenze “Sicurezza e privacy”.
3. Fare clic sulla scheda “Privacy”.
4. Selezionare l’opzione “Fotocamera” dal menu laterale sinistro.
5. Assicurarsi che l’opzione “Abilita fotocamera” sia selezionata.
6. Chiudere l’applicazione Preferenze di sistema.
La webcam dovrebbe ora essere abilitata e pronta all’uso.
Per consentire a Skype di accedere alla fotocamera, è necessario modificare le impostazioni sulla privacy. A tal fine, aprire l’applicazione Skype e fare clic sul menu “Strumenti”. Da qui, selezionare “Opzioni” e poi “Privacy”. Nella scheda “Privacy” è presente una sezione denominata “Fotocamera”. Assicuratevi che la casella accanto a “Consenti a Skype di accedere alla mia fotocamera” sia selezionata. Una volta fatto questo, sarete in grado di utilizzare la vostra fotocamera con Skype.