1. Esprimere gratitudine nella frase di chiusura – Quando si chiude una lettera commerciale, è importante esprimere la propria gratitudine per l’attenzione del lettore e per l’opportunità di comunicare. Una semplice frase come “Grazie per il suo tempo e la sua attenzione” o “Apprezzo la sua considerazione” può contribuire a rafforzare un rapporto positivo.
2. Mantenere la chiusura positiva – La chiusura della lettera commerciale deve essere professionale, positiva e ottimista. Evitate di usare frasi che possano essere interpretate come negative o pessimistiche in qualsiasi modo. Inoltre, è preferibile evitare qualsiasi battuta o tentativo di umorismo in una lettera commerciale.
3. Introdurre un contatto futuro – Se avete intenzione di ricontattare il lettore in futuro, potete utilizzare la frase conclusiva della vostra lettera commerciale come occasione per farglielo sapere. Ad esempio, si può dire “Mi auguro di sentirla presto” o “Spero di ricontattarla presto”.
4. Riferimento a un incontro imminente – Se avete intenzione di incontrare il lettore in un secondo momento, potete utilizzare la frase conclusiva della vostra lettera commerciale per ricordare al lettore l’ora e la data dell’incontro. Ad esempio, potete dire: “Non vediamo l’ora di vederla alla riunione di venerdì” o “Non vedo l’ora di incontrarla martedì prossimo”.
5. Esprimere gratitudine per il tempo dedicato al lettore – Mostrare gratitudine per il tempo dedicato al lettore è un ottimo modo per concludere una lettera commerciale. Si può dire “Sono grato per la sua attenzione” o “Apprezzo il tempo che ha dedicato alla lettura”. In questo modo si favorisce una relazione positiva con il lettore.
6. Salutare chi non è stato contattato – Se ci sono altre persone che non sono state contattate nella vostra lettera commerciale, potete usare la frase di chiusura per salutarle. Ad esempio, si può dire: “La prego di porgere i miei saluti al suo team” o “La prego di porgere i miei saluti alla sua famiglia”.
7. Usate un linguaggio professionale – La frase conclusiva deve riflettere lo stesso livello di professionalità presente nel resto della lettera commerciale. Evitate di usare parole gergali o colloquiali che potrebbero essere percepite come poco professionali.
8. Firmate con il vostro nome e cognome – Firmate sempre la vostra lettera commerciale con il vostro nome e cognome. Questo permette al lettore di sapere esattamente da chi proviene la lettera e contribuisce a personalizzare la comunicazione.
La chiusura di una lettera commerciale deve essere professionale e cortese. Esprimendo il vostro apprezzamento, mantenendo una chiusura positiva, introducendo un contatto futuro, facendo riferimento a un incontro imminente, esprimendo gratitudine per il tempo dedicato al lettore, salutando coloro che non sono stati interpellati, utilizzando un linguaggio professionale e firmando con il vostro nome e cognome, potete assicurarvi che la vostra lettera commerciale si chiuda con rispetto.