1. Definizione degli obiettivi di prestazione: Un supervisore efficace stabilisce obiettivi di prestazione chiari per ogni dipendente, in modo che le aspettative siano chiare e misurabili. Una comunicazione e un feedback regolari possono aiutare a garantire che le persone siano sulla buona strada per raggiungere i loro obiettivi.
2. Monitoraggio delle prestazioni dei dipendenti: Tracciare e monitorare le prestazioni dei dipendenti è importante per garantire il raggiungimento degli obiettivi di performance. Incontri regolari con i dipendenti possono aiutare il supervisore a rimanere aggiornato sui progressi compiuti, oltre a fornire l’opportunità di dare un feedback e di fornire ulteriore supporto.
3. Sviluppare le competenze dei dipendenti: Un supervisore efficace si prende il tempo necessario per sviluppare le competenze dei propri collaboratori. Ciò può includere l’erogazione di formazione, l’offerta di mentorship e coaching e l’assistenza ai dipendenti nello sviluppo degli strumenti necessari per raggiungere i propri obiettivi.
4. Delegare le responsabilità: Un supervisore efficace sa come delegare le responsabilità in modo appropriato. Questo può comportare l’assegnazione di compiti basati sui punti di forza individuali e la fornitura ai dipendenti dell’autonomia necessaria per completare il loro lavoro.
5. Incoraggiare la collaborazione: Un supervisore di successo crea un ambiente che incoraggia la collaborazione e il lavoro di squadra. Ciò può comportare l’organizzazione di riunioni di gruppo, la promozione di una comunicazione aperta e la creazione di un’atmosfera di rispetto e sostegno reciproco.
6. Gestire i conflitti: I conflitti sono una parte naturale di qualsiasi ambiente di lavoro e un supervisore di successo saprà come gestirli. Ciò può comportare la mediazione, la risoluzione dei disaccordi e la creazione di un ambiente in cui tutti i dipendenti si sentano ascoltati e rispettati.
7. Motivare i dipendenti: Un supervisore efficace sa come motivare i propri dipendenti. Ciò può comportare la fornitura di feedback e riconoscimenti frequenti, l’offerta di premi per prestazioni eccellenti e l’incoraggiamento dei dipendenti a rimanere motivati e concentrati sui loro obiettivi.
8. Fornire feedback: Un supervisore di successo fornirà un feedback regolare e onesto ai propri dipendenti. Questo può includere sia feedback positivi che costruttivi, che possono aiutare i dipendenti a rimanere in carreggiata e a continuare a crescere e sviluppare le proprie capacità.
Gli obiettivi della supervisione sono garantire che i dipendenti svolgano le loro mansioni in modo efficace ed efficiente, assicurare che i dipendenti seguano le politiche e le procedure aziendali, fornire ai dipendenti feedback e coaching e identificare eventuali esigenze di formazione o sviluppo.
Non esiste una risposta definitiva a questa domanda, poiché i migliori obiettivi di performance variano a seconda degli scopi e degli obiettivi specifici dell’azienda o dell’organizzazione. Tuttavia, alcuni suggerimenti per definire obiettivi di performance efficaci includono la specificità, la misurabilità, la realizzabilità, la pertinenza e la scadenza. Inoltre, può essere utile coinvolgere i dipendenti nel processo di definizione degli obiettivi di performance, in quanto saranno più propensi ad accettare e raggiungere gli obiettivi che hanno contribuito a creare.
Per scrivere un obiettivo di prestazione lavorativa, è necessario innanzitutto identificare l’obiettivo o il risultato specifico che si desidera raggiungere. Una volta fatto questo, è necessario scrivere una dichiarazione chiara e concisa che delinei ciò che si deve fare per raggiungere l’obiettivo. Assicuratevi di includere una tempistica per il completamento del compito o il raggiungimento dell’obiettivo. Infine, assicuratevi che la vostra dichiarazione sia specifica e misurabile, in modo da poter monitorare i vostri progressi.
I sei obiettivi di performance operativa sono:
1. Qualità
2. Velocità
3. Affidabilità
4. Flessibilità
5. Costi
6. Inventario Costo
6. Inventario
Le 7 abilità di supervisione sono:
1. Pianificazione e organizzazione
2. Definizione degli obiettivi e feedback
3. Definizione degli obiettivi e feedback Definire gli obiettivi e fornire feedback
3. Coaching e sviluppo dei dipendenti
4. Motivare i dipendenti
5. Delegare la responsabilità
6. Fare un’analisi dei rischi Delegare le responsabilità
6. Risolvere i conflitti
7. Comunicare efficacemente