Impostazione di una nuova attività: Massimizzare le ricevute di lettura di Outlook
1. Capire le ricevute di lettura in Outlook
Le ricevute di lettura in Outlook sono una funzione utile per le aziende. Consentono agli utenti di tenere traccia dell’apertura e della lettura dei messaggi di posta elettronica, fornendo un’indicazione di quando un messaggio è stato visto. Questo è un ottimo modo per assicurarsi che le e-mail importanti non vengano trascurate.
2. Impostazione delle ricevute di lettura in Outlook
Per attivare le ricevute di lettura in Outlook, gli utenti devono prima abilitare la funzione nelle impostazioni dell’account. Per farlo, basta andare nel menu “Strumenti” e selezionare “Opzioni”. Dal menu “Opzioni”, gli utenti devono selezionare “Ricevute di lettura” e poi spuntare l’opzione “Richiedi una ricevuta di lettura per tutti i messaggi che invio”.
3. Come richiedere le ricevute di lettura
Una volta abilitate le ricevute di lettura, gli utenti possono richiedere una ricevuta di lettura per le singole e-mail. Per farlo, è sufficiente selezionare l’opzione “Richiedi una ricevuta di lettura” durante l’invio di un’e-mail. In questo modo si invierà un messaggio aggiuntivo al destinatario, chiedendogli di confermare la ricezione dell’e-mail.
4. Utilizzo di Outlook per tenere traccia delle ricevute di lettura
Una volta richiesta una ricevuta di lettura, Outlook terrà traccia dello stato del messaggio. Per farlo, basta selezionare il menu “Strumenti” e poi “Tracciamento”. Da qui gli utenti possono vedere se la ricevuta di lettura è stata inviata, se è stata letta e se è stata accettata.
5. Se gli utenti riscontrano problemi con le ricevute di lettura, possono adottare alcune misure per risolvere il problema. In primo luogo, gli utenti devono assicurarsi che l’opzione di lettura delle ricevute sia abilitata nelle impostazioni dell’account. Se il problema persiste, gli utenti possono provare a disabilitare l’opzione di ricezione, chiudere Outlook, quindi riaprire Outlook e riabilitare l’opzione di ricezione.
6. Migliorare le prestazioni delle ricevute di lettura
Per garantire che le ricevute di lettura funzionino in modo ottimale, gli utenti dovrebbero controllare regolarmente le impostazioni delle ricevute di lettura in Outlook. In questo modo è possibile assicurarsi che la funzione funzioni come previsto e che le ricevute di lettura vengano inviate e ricevute correttamente.
7. Personalizzazione delle ricevute di lettura in Outlook
Le ricevute di lettura in Outlook possono essere personalizzate in base alle esigenze individuali. Ad esempio, gli utenti possono definire un gruppo di contatti che riceveranno sempre le ricevute di lettura o, in alternativa, possono scegliere di ignorare sempre le ricevute di lettura di alcuni contatti.
8. Gestione della consegna delle ricevute di lettura
Outlook consente anche di gestire la consegna delle ricevute di lettura. Ad esempio, gli utenti possono scegliere di inviare le ricevute di lettura solo ai destinatari che le hanno richieste o, in alternativa, possono scegliere di inviare sempre le ricevute di lettura.
9. Usare le ricevute di lettura per tenere traccia dei messaggi
Le ricevute di lettura sono un ottimo modo per tenere traccia delle e-mail importanti e assicurarsi che non vengano trascurate. Controllando regolarmente lo stato delle ricevute di lettura dei messaggi, gli utenti possono assicurarsi che le e-mail importanti vengano viste e che vi si risponda tempestivamente.
Per attivare le ricevute di lettura in Outlook 365, procedere come segue:
1. Accedere alla scheda File e selezionare Opzioni.
2. Selezionare la scheda Posta.
3. Scorrere fino alla sezione Tracciamento e selezionare la casella accanto a “Richiedi una ricevuta di lettura per tutti i messaggi che invio”.
4. Fare clic su OK.
Non esiste un modo universale per attivare le ricevute di lettura delle e-mail, poiché la funzione non è supportata universalmente da tutti i provider e client di posta elettronica. Tuttavia, alcuni provider e client di posta elettronica offrono la possibilità di attivare le ricevute di lettura. Ad esempio, Gmail offre un’impostazione chiamata “Richiedi una ricevuta di lettura” che, se attivata, invia una richiesta di ricevuta di lettura al destinatario dell’e-mail ogni volta che si invia un messaggio. Analogamente, Outlook offre un’impostazione simile, chiamata “Richiedi una ricevuta di consegna”, che ha lo stesso scopo. Se il vostro provider o client di posta elettronica non offre tale impostazione, purtroppo non c’è modo di garantire che la vostra e-mail generi una ricevuta di lettura.
1. In Outlook, fare clic sulla scheda File.
2. Fare clic su Opzioni.
3. Fare clic su Posta.
4. In Tracciamento, selezionare la casella Aggiungi automaticamente la ricevuta di lettura a tutti i messaggi che invio.
5. Fare clic su OK.
La ricevuta di lettura non è disponibile perché il mittente non l’ha attivata.
Per attivare le ricevute di lettura in Outlook 2022, procedere come segue:
1. Aprire Outlook e accedere alla scheda File.
2. Fare clic su Opzioni.
3. Nella finestra di dialogo Opzioni di Outlook, fare clic su Posta.
4. In Tracciamento, selezionare l’opzione per richiedere una ricevuta di consegna e/o una ricevuta di lettura per tutti i messaggi inviati.
5. Fare clic su OK per salvare le modifiche.