L'outsourcing di rete è la pratica di trasferire la responsabilità e la proprietà dell'infrastruttura di rete di un'organizzazione e dei relativi servizi a un fornitore di servizi terzo. Grazie all'outsourcing, le organizzazioni sono in grado di ridurre i costi e aumentare l'efficienza, concentrandosi al contempo sulle proprie competenze principali.
L'outsourcing di rete offre alle organizzazioni una serie di vantaggi, tra cui il risparmio sui costi, una maggiore scalabilità, l'accesso a competenze specializzate, il miglioramento della sicurezza e della conformità e la riduzione del carico amministrativo associato alla gestione di una rete.
I fornitori di servizi di outsourcing di rete offrono un'ampia gamma di servizi quali hosting gestito, cloud computing, sicurezza gestita, storage gestito e applicazioni gestite.
Nonostante i potenziali risparmi sui costi, l'outsourcing di rete può porre alcune sfide. Tra queste, il potenziale vendor lock-in, i problemi di sicurezza dei dati e le difficoltà nella gestione di modifiche e aggiornamenti.
Quando si sceglie un partner per l'outsourcing della rete, le organizzazioni devono considerare fattori quali gli accordi sui livelli di servizio, la scalabilità, i costi, l'esperienza e il portafoglio tecnologico del fornitore.
6. Le organizzazioni devono considerare gli obiettivi aziendali, la complessità delle reti e i requisiti di sicurezza dei dati quando decidono se esternalizzare le reti.
Poiché le organizzazioni continuano a concentrarsi sulle loro competenze principali, si prevede un aumento della domanda di servizi di outsourcing di rete.
8. Le organizzazioni devono essere consapevoli degli errori comuni che si commettono quando si esternalizzano le reti, come la mancata definizione degli accordi sui livelli di servizio, la mancata selezione del fornitore giusto e la mancanza di un piano di transizione verso il nuovo fornitore.
Esistono tre diversi tipi di outsourcing:
1. Outsourcing offshore: È il caso in cui un'azienda esternalizza le proprie attività in un altro Paese.
2. Outsourcing nearshore: È quando un'azienda esternalizza le proprie attività in un paese vicino.
3. Outsourcing onshore: Si ha quando un'azienda esternalizza le proprie attività a un'altra azienda all'interno dello stesso Paese.
Esistono due tipi principali di outsourcing: l'outsourcing basato su progetti e l'outsourcing di servizi gestiti. L'outsourcing basato su progetti è tipicamente utilizzato per progetti specifici, una tantum, come lo sviluppo di siti web o l'implementazione di software. L'outsourcing dei servizi gestiti, invece, è un accordo a lungo termine in cui un'azienda affida la gestione e la manutenzione della propria infrastruttura IT a un fornitore terzo.
L'outsourcing è il processo di contrattazione con un'altra azienda o individuo per fornire servizi o prodotti che di solito vengono eseguiti o prodotti dal personale interno. Ad esempio, un'azienda può esternalizzare l'elaborazione delle buste paga a un fornitore esterno, o stipulare un contratto con una terza parte per gestire il call center dei clienti.
Ci sono alcuni potenziali svantaggi dell'outsourcing da considerare:
1. Perdita di controllo - Quando si esternalizza un processo o una funzione, si cede essenzialmente il controllo di quella parte della propria attività a qualcun altro. Questo può essere un rischio se non si ha fiducia nelle capacità del partner esterno.
2. Dipendenza dal partner in outsourcing - Se si diventa troppo dipendenti dal partner in outsourcing, potrebbe essere difficile riportare il lavoro all'interno dell'azienda se non si è soddisfatti del livello di servizio o se i costi iniziano ad aumentare.
3. Difficoltà di comunicazione - Se si esternalizza a un'azienda con sede in un paese diverso, possono esserci difficoltà di comunicazione, che possono portare a incomprensioni e frustrazioni da entrambe le parti.
L'outsourcing comporta una serie di rischi, tra cui:
-Perdita di controllo sulle funzioni aziendali critiche: Quando si esternalizza una funzione aziendale critica, si cede essenzialmente il controllo di tale funzione al fornitore di servizi. Questo può portare a una perdita di controllo sulle modalità di esecuzione della funzione e può rendere difficile apportare modifiche o rispondere ai problemi in modo tempestivo.
- Aumento della dipendenza dal fornitore di servizi: Quando si esternalizza una funzione, si diventa dipendenti dal fornitore di servizi per quella funzione. Questo può portare a un aumento dei costi se il fornitore di servizi aumenta i prezzi, o se il fornitore di servizi fallisce o ha altri problemi.
-Perdita di flessibilità: Quando esternalizzate una funzione, potreste essere vincolati a un contratto o a un accordo specifico con il fornitore di servizi. Questo può rendere difficile apportare modifiche o rispondere a esigenze mutevoli.
Rischi per la sicurezza e la riservatezza: Quando esternalizzate una funzione, potreste condividere con il fornitore di servizi informazioni sensibili o riservate. Questo può aumentare il rischio che tali informazioni vengano divulgate o rubate.