Il potere della sorpresa e del piacere
Sorpresa e delizia è una strategia di customer experience che consiste nel sorprendere i clienti con esperienze inaspettate e positive che li fanno sentire apprezzati e stimati. È un potente strumento di marketing che può aiutare le aziende a creare un legame duraturo e significativo con i loro clienti. 1. Definizione di Surprise and Delight … Read more