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Che cos’è il time to market? Il time to market (TTM) è un concetto utilizzato per misurare il tempo necessario affinché un prodotto o un servizio sia disponibile per la vendita. È il tempo che intercorre tra l’inizio dello sviluppo di un prodotto e la sua messa in vendita. È importante che le aziende comprendano … Read more
Che cos’è il marketing online? Il marketing online è una forma di marketing che utilizza Internet e i dispositivi elettronici per rivolgersi ai consumatori e promuovere prodotti o servizi. Comprende una serie di attività come l’ottimizzazione dei motori di ricerca, il content marketing, il social media marketing, l’email marketing e la pubblicità pay-per-click. Utilizzando la … Read more
Definizione di Configuration Baseline La Configuration Baseline è un insieme di regole e standard per un sistema informatico, che viene impostato per garantire che tutti i componenti del sistema siano configurati in modo coerente, sicuro e affidabile. Si tratta di un approccio sistematico alla gestione della configurazione dei sistemi e dei componenti informatici, utilizzato per … Read more
Introduzione al supervisore IT: Il supervisore informatico (IT Supervisor) è un titolo di lavoro spesso utilizzato nel mondo degli affari e delle aziende per indicare una persona responsabile di garantire il buon funzionamento dei sistemi informatici e delle reti di un’organizzazione. Il supervisore IT è la persona responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane del reparto … Read more
Introduzione all’ERP SaaS Vantaggi dell’ERP SaaS per le imprese Sfide dell’ERP SaaS Strategie di implementazione dell’ERP SaaS Considerazioni sulla sicurezza dell’ERP SaaS Vantaggi dell’ERP SaaS per la crescita delle imprese Formazione e assistenza per l’ERP SaaS Formazione e supporto per l’ERP SaaS 8. Software as a Service Enterprise Resource Planning (SaaS ERP) è un sistema … Read more
L’analista di Big Data è un ruolo sempre più importante nelle organizzazioni e nelle aziende moderne. Con l’esplosione dei dati raccolti e immagazzinati, la capacità di analizzare e interpretare questi dati per ricavarne informazioni è fondamentale. In qualità di analista di Big Data, sarete responsabili di una serie di compiti che vanno dalla comprensione dei … Read more
Che cos’è il Service Desk? Il Service Desk è un sistema di assistenza clienti utilizzato dalle organizzazioni per gestire le richieste dei clienti e fornire supporto. È un sistema di gestione dei servizi IT che aiuta le organizzazioni a migliorare i livelli di assistenza ai clienti, fornendo loro una piattaforma centralizzata per gestire le richieste … Read more
Che cos’è il Service Integration and Management (SIAM)? Il Service Integration and Management (SIAM) è un approccio alla gestione dei servizi IT tra più fornitori. È progettato per creare un modello unificato di erogazione dei servizi che consenta alle organizzazioni di gestire meglio i propri servizi IT e di garantire che vengano erogati per soddisfare … Read more
Introduzione alla Payment Card Industry (PCI) La Payment Card Industry (PCI) è un’organizzazione che stabilisce gli standard per la sicurezza delle carte di pagamento e la protezione dei dati. È stata fondata nel 2006 da cinque dei maggiori marchi di carte di pagamento al mondo: Visa, Mastercard, American Express, Discover e JCB. Il PCI Security … Read more
Che cos’è un combinatore predittivo? Un dialer predittivo è un sistema di chiamata automatizzato che utilizza algoritmi per comporre rapidamente i numeri di telefono senza la necessità di inserirli manualmente. Viene spesso utilizzato da telemarketing e call center per aumentare l’efficienza delle campagne di chiamata in uscita. Il combinatore predittivo è in grado di identificare … Read more