Comprendere la gestione degli incidenti ITIL
Introduzione alla gestione degli incidenti ITIL L’Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Incident Management è un framework progettato per aiutare le organizzazioni a fornire servizi di supporto efficaci e a gestire il ciclo di vita degli incidenti. Aiuta le organizzazioni a rispondere in modo rapido ed efficiente agli incidenti, minimizzandone l’impatto sull’azienda. Questo articolo fornisce una … Read more