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Che cos’è il Service Integration and Management (SIAM)? Il Service Integration and Management (SIAM) è un approccio alla gestione dei servizi IT tra più fornitori. È progettato per creare un modello unificato di erogazione dei servizi che consenta alle organizzazioni di gestire meglio i propri servizi IT e di garantire che vengano erogati per soddisfare … Read more
Introduzione alla Payment Card Industry (PCI) La Payment Card Industry (PCI) è un’organizzazione che stabilisce gli standard per la sicurezza delle carte di pagamento e la protezione dei dati. È stata fondata nel 2006 da cinque dei maggiori marchi di carte di pagamento al mondo: Visa, Mastercard, American Express, Discover e JCB. Il PCI Security … Read more
Che cos’è un combinatore predittivo? Un dialer predittivo è un sistema di chiamata automatizzato che utilizza algoritmi per comporre rapidamente i numeri di telefono senza la necessità di inserirli manualmente. Viene spesso utilizzato da telemarketing e call center per aumentare l’efficienza delle campagne di chiamata in uscita. Il combinatore predittivo è in grado di identificare … Read more
Definizione di pianificazione dei fabbisogni di materiale (MRP) La pianificazione dei fabbisogni di materiale (MRP) è un sistema di gestione delle scorte basato su computer utilizzato dalle aziende per pianificare, programmare e gestire le attività di produzione e i livelli delle scorte. È uno strumento completo per pianificare e controllare il processo di produzione, ridurre … Read more
1. Che cos’è il marketing di affiliazione? Il marketing di affiliazione è una strategia di marketing online in cui un’azienda ricompensa uno o più affiliati per ogni cliente che portano all’azienda. In altre parole, si tratta di una forma di marketing basata sulle prestazioni in cui un’azienda ricompensa uno o più affiliati per ogni vendita … Read more
Che cos’è uno SLA? Un Service Level Agreement (SLA) è un contratto tra due o più parti che stabilisce i termini di un servizio fornito. Include dettagli quali l’ambito dei servizi da fornire, il livello di prestazioni previsto, la durata dell’accordo e le sanzioni in caso di non conformità. Gli SLA sono comunemente utilizzati per … Read more
Che cos’è il marketing online? Il marketing online è una forma di marketing che utilizza Internet e i dispositivi elettronici per rivolgersi ai consumatori e promuovere prodotti o servizi. Comprende una serie di attività come l’ottimizzazione dei motori di ricerca, il content marketing, il social media marketing, l’email marketing e la pubblicità pay-per-click. Utilizzando la … Read more
Definizione di Configuration Baseline La Configuration Baseline è un insieme di regole e standard per un sistema informatico, che viene impostato per garantire che tutti i componenti del sistema siano configurati in modo coerente, sicuro e affidabile. Si tratta di un approccio sistematico alla gestione della configurazione dei sistemi e dei componenti informatici, utilizzato per … Read more
Introduzione al supervisore IT: Il supervisore informatico (IT Supervisor) è un titolo di lavoro spesso utilizzato nel mondo degli affari e delle aziende per indicare una persona responsabile di garantire il buon funzionamento dei sistemi informatici e delle reti di un’organizzazione. Il supervisore IT è la persona responsabile della supervisione delle operazioni quotidiane del reparto … Read more
Introduzione all’ERP SaaS Vantaggi dell’ERP SaaS per le imprese Sfide dell’ERP SaaS Strategie di implementazione dell’ERP SaaS Considerazioni sulla sicurezza dell’ERP SaaS Vantaggi dell’ERP SaaS per la crescita delle imprese Formazione e assistenza per l’ERP SaaS Formazione e supporto per l’ERP SaaS 8. Software as a Service Enterprise Resource Planning (SaaS ERP) è un sistema … Read more